本報(bào)訊?記者昨日從本溪市人民檢察院獲悉，今年以來，本溪檢察機(jī)關(guān)控申部門貫徹落實(shí)最高人民檢察院“群眾來信件件有回復(fù)”工作部署，切實(shí)做好“每信必復(fù)”民心工程，全地區(qū)共受理來信202件，所有信件除匿名無法答復(fù)外，回復(fù)率達(dá)到100%。

　　本溪市檢察院控申部門對所有來信來訪實(shí)行歸口管理，專人負(fù)責(zé)接收、登記、受理、分流及回復(fù)工作，由員額檢察官對來信進(jìn)一步分析評估，并根據(jù)信訪事項(xiàng)的復(fù)雜敏感程度，對每件個案均制定具體措施，做到一案一策，實(shí)現(xiàn)了“一般事項(xiàng)快速審查、復(fù)雜事項(xiàng)詳細(xì)審查、交辦事項(xiàng)重點(diǎn)審查”，提高了信訪回復(fù)效率，確保了信訪答復(fù)質(zhì)量。

　　為將“群眾信訪件件有回復(fù)”落到實(shí)處，控申部門堅(jiān)持規(guī)范審慎、方便快捷的答復(fù)理念，所有材料需記錄詳細(xì)處理過程，處理完成后建立“一案一檔”；對本院員額檢察官辦理的信訪事項(xiàng)，嚴(yán)防辦案期限超期導(dǎo)致未能及時答復(fù)；對市檢察院交辦屬于基層院管轄的信訪事項(xiàng)，要求基層院限期辦結(jié)并及時向市檢察院反饋結(jié)果；對較為重大、復(fù)雜的信訪案件，采取公開答復(fù)等方式，邀請案件承辦人、當(dāng)事人、特邀第三方共同參與，將辦理結(jié)果答復(fù)信訪人，并在答復(fù)過程中積極開展釋法說理工作，再由第三方站在公正立場，從法理、情理和社會道德層面對司法辦案過程及結(jié)論進(jìn)行全方位、獨(dú)立地評議，確保公平公正。