公安系統(tǒng)是一支充滿陽剛氣息的隊(duì)伍，女警數(shù)量并不多。但本溪市公安局出入境管理局作為公安部門的一個(gè)服務(wù)窗口，成員卻大部分都是女警。多年來，她們始終秉持著“出入有境、服務(wù)無境”的工作理念，用辛勤耕耘打造服務(wù)群眾的“美麗窗口”，打造市民出入境的“溫馨國門”。

本溪市公安局出入境管理局為百姓提供暖心服務(wù)

　　2018年3月15日，本溪市民王女士帶著父母來到出入境管理局接待大廳。3月18日是王女士父母的金婚紀(jì)念日，沒舉辦過婚禮的老兩口想要一次浪漫的金婚旅游，孝順的王女士為圓父母的心愿，私下為老人報(bào)了3月17日飛往“新馬泰”的蜜月之旅?？赊k理簽證時(shí)才發(fā)現(xiàn)，兩位老人的護(hù)照僅剩1個(gè)月就到期了，沒辦法再辦理簽證，需要換發(fā)新證件。但辦理護(hù)照通常需要10個(gè)工作日，時(shí)間肯定來不及。出入境管理局民警李丹了解此事后，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，啟動(dòng)了特事特辦便民程序。李丹一邊積極聯(lián)系省公安廳制證部門幫助加急制證，一邊幫助指導(dǎo)兩位老人填表、照相、復(fù)印。第二天一早，李丹就將新護(hù)照交到了兩位老人手中。

　　出入境管理局全面梳理承擔(dān)的所有行政審批職能，實(shí)行了辦理護(hù)照等共8項(xiàng)業(yè)務(wù)“只跑一次”，逐項(xiàng)制作了辦事指南；全面推行辦理出入境證件全流程服務(wù)，只需提交一張申請(qǐng)表，即可一次辦結(jié)多本出入境證件；自加壓力縮短辦證時(shí)限，群眾辦理護(hù)照等證件由10個(gè)工作日辦結(jié)縮短到6個(gè)工作日。同時(shí)，為使窗口服務(wù)更貼近群眾、惠及百姓，他們推出了雙休日受理、無休受理、延時(shí)受理、特事特辦等多項(xiàng)便民服務(wù)。

　　此外，出入境管理局還從經(jīng)濟(jì)建設(shè)的旁觀者轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極參與者，主動(dòng)為企業(yè)想、為企業(yè)謀，竭盡全力為企業(yè)的發(fā)展打造最優(yōu)的服務(wù)軟環(huán)境。

　　本溪高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)是本溪企事業(yè)單位的聚集區(qū)，出入境管理局依托政府綜合服務(wù)大廳，派駐專職出入境民警設(shè)立受理點(diǎn)，延伸觸角，前置服務(wù)，為200余家在建、達(dá)產(chǎn)企業(yè)就近提供一站式申領(lǐng)出入境證件服務(wù)。他們走出去主動(dòng)作為，先后走訪了多家有經(jīng)常性出入境活動(dòng)的支柱企業(yè)、外資企業(yè)，有針對(duì)性地出臺(tái)了便民惠企6項(xiàng)措施和優(yōu)化營商環(huán)境4條承諾，為企業(yè)提供點(diǎn)單式、保姆式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。

　　有辛勞的付出，必定有豐厚的收獲。這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)曾先后被評(píng)為“全國工人先鋒號(hào)”“省巾幗文明崗”“省文明單位”，并有多人獲得“全國出入境管理工作先進(jìn)個(gè)人”“省巾幗建功標(biāo)兵”“省公安系統(tǒng)優(yōu)秀女警”等榮譽(yù)稱號(hào)。今年“三八”節(jié)前夕，她們還獲得了“全國三八紅旗集體”榮譽(yù)稱號(hào)。