本報訊?記者昨日從鞍山市司法局獲悉，為進(jìn)一步提升“12348”公共法律服務(wù)熱線平臺的綜合服務(wù)能力，即日起，鞍山市“12348”公共法律服務(wù)熱線平臺開啟365天無休模式，全年為百姓提供免費的法律咨詢。
為保證平臺良好運行和服務(wù)質(zhì)量，鞍山市司法事務(wù)服務(wù)中心分別與鞍山市律師協(xié)會、鞍山市科技大學(xué)合作共建，組建了律師專家團(tuán)。兩支隊伍的建立不僅充實了“12348”熱線值班人員隊伍，還有效提高了法律解答的質(zhì)量，同時提升了“12348”公共法律服務(wù)熱線平臺的社會知曉度。
鞍山市司法事務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)創(chuàng)新工作思路，提升服務(wù)水平，拓展服務(wù)的深度與廣度，完善“12348”公共法律服務(wù)熱線平臺，發(fā)揮職能作用和專業(yè)優(yōu)勢，將線上服務(wù)與線下服務(wù)相結(jié)合，滿足廣大人民群眾的法律需求和權(quán)益訴求。