本報訊 “卡里的錢只能看著卻取不出來……”在得知居民高先生的煩心事后，警方出手相助，幫高先生將“困”在銀行卡內(nèi)的15萬元順利取出。記者昨日從岫巖滿族自治縣公安局了解到了此事的經(jīng)過。

　　岫巖縣高先生10多年前曾辦過一張銀行卡，卡里存了15萬元錢。2月21日，高先生想將卡里的錢取出來，卻發(fā)現(xiàn)銀行卡丟失了。為此，高先生到銀行補辦銀行卡，卻遭到了銀行職工的拒絕。原來，高先生幾年前曾改過名，之后又辦理了二代身份證。這導致他身份證上的名字與銀行卡開戶時的名字不符，銀行拒絕為其補辦銀行卡。無奈，高先生通過民心網(wǎng)向岫巖縣公安局求助。

　　由于高先生人在外地，無法立即趕回岫巖縣，又急需用錢，為了盡快幫高先生將卡里的錢取出來，岫巖縣公安局新甸派出所所長劉志鑫先后3次到銀行去了解情況，并到高先生的戶口所在地進行實地走訪、查閱戶口檔案，認定銀行卡開戶人與高先生為同一人。2月25日，派出所為高先生開具證明，高先生順利補辦了銀行卡，并將卡里的錢取出。

　　據(jù)了解，去年以來，岫巖縣公安局受理“民心網(wǎng)”平臺有效訴求202起，為了盡快幫助群眾解決難題，針對群眾網(wǎng)上訴求，岫巖縣公安局相關(guān)領(lǐng)導親自部署督辦，并制定了《“民心網(wǎng)”民意訴求管理辦法（試行）》，提高了各基層單位辦理訴求的質(zhì)量和速度。