工作人員正在為群眾服務(wù)
本報訊 1月13日，沈陽市公安局渾南分局“一門式綜合服務(wù)大廳”出入境窗口迎來了辦理外事業(yè)務(wù)的高峰。據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)日受理人數(shù)高達288人，是平常業(yè)務(wù)量的2.5倍。
針對這種情況，服務(wù)大廳迅速啟動窗口服務(wù)應(yīng)急預(yù)案，在渾南區(qū)行政服務(wù)大廳的支持下，分局營商辦和出入境工作人員現(xiàn)場保障服務(wù)，開放全部出入境窗口辦理業(yè)務(wù)，大大提高了辦理效率。盡管窗口民警全速工作，截至下班時間，窗口仍有30名群眾沒辦上業(yè)務(wù)。分局領(lǐng)導(dǎo)及時承諾：“請大家放心，業(yè)務(wù)不辦完，我們不下班。”經(jīng)過延時工作，直至最后一家人辦理的港澳通行證申請成功，當(dāng)天工作才宣告結(jié)束。