“我以前租房子還得找中介，花錢不說(shuō)，還容易產(chǎn)生矛盾。通過(guò)警民共建服務(wù)中心，我一分錢沒花就找到了房子。”2017年8月28日，鞍山市第一家“警民共建服務(wù)中心”掛牌成立時(shí)，外來(lái)務(wù)工人員金鑫十分高興。

　　截止到今年1月6日，鞍山市公安局鐵西分局作為試點(diǎn)分局，轄區(qū)所有的社區(qū)警務(wù)室已全部改建成“警民共建服務(wù)中心”，已讓更多的“金鑫”和當(dāng)?shù)鼐用袷芤妗?

“服務(wù)中心”掛牌

　　十項(xiàng)職能融進(jìn)七類服務(wù)

　　鐵西公安分局一名負(fù)責(zé)人告訴記者，分局以公安服務(wù)職能為切入點(diǎn)，充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”理念和市場(chǎng)化運(yùn)作原理，在繁榮派出所千龍戶社區(qū)建立全市第一家“警民共建服務(wù)中心”。

　　“最初我們將社區(qū)警務(wù)7項(xiàng)職能融入房屋中介、用工中介、公安業(yè)務(wù)預(yù)約、群防群治志愿者招募、社會(huì)矛盾調(diào)處、安防企業(yè)宣傳6種服務(wù)。經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)作和實(shí)踐，現(xiàn)在我們已經(jīng)將10項(xiàng)工作融入7大類服務(wù)中，推出‘警民共建服務(wù)中心’模式，實(shí)現(xiàn)了警務(wù)、政務(wù)和服務(wù)的‘三務(wù)一體化運(yùn)作’?！痹撠?fù)責(zé)人稱。

　　商戶居民紛紛“點(diǎn)贊”

　　“警民共建服務(wù)中心”陸續(xù)成立后，在社會(huì)引起熱烈反響，很多社區(qū)退休人員積極報(bào)名參加群防群治隊(duì)伍，周邊商戶主動(dòng)為志愿者提供消費(fèi)優(yōu)惠，一家餐飲店的業(yè)主黃先生表示：“群防群治隊(duì)伍的壯大，增強(qiáng)了我們的安全感，志愿者使用優(yōu)惠券和代金券，更刺激了周邊商家的消費(fèi)，我們商家也從中受益！”

　　千龍戶社區(qū)老住戶胡立軍大爺高興地告訴記者：“以前擔(dān)心像我這樣上歲數(shù)的老年人弄不懂到公安機(jī)關(guān)辦事的流程，這回可以到中心社區(qū)民警小沈那兒預(yù)約，到時(shí)候他拉著我們到地方直接辦，還不用排隊(duì)，真的很方便！”

　　新模式為公安勤務(wù)減負(fù)

　　據(jù)了解，中心建立之后，鐵西公安分局通過(guò)與區(qū)司法局合作推行“所長(zhǎng)+司法所長(zhǎng)”“社區(qū)副所長(zhǎng)+調(diào)解專員”“社區(qū)民警+街道書記”的“1+3X”警調(diào)銜接模式，對(duì)財(cái)產(chǎn)糾紛、債務(wù)糾紛、婚姻矛盾、鄰里矛盾等15項(xiàng)民事糾紛進(jìn)行駐點(diǎn)調(diào)解。

　　該模式共分先期處置、調(diào)查取證、移送調(diào)解、組織調(diào)解、歸檔反饋五大流程，將日常警情中的民事糾紛分流至調(diào)解室調(diào)解，有效減少了此類警情對(duì)派出所勤務(wù)的影響。