遼寧長安網(wǎng)訊?8月27日，省公安廳交通安全管理局與某保險公司聯(lián)合召開全省“警保聯(lián)動”部署啟動會議。省公安廳交管局局長楊文鐵、保險公司負責人出席會議并講話。會上觀看了沈陽市“警保聯(lián)動”試運行專題片，該保險公司和沈陽市交警支隊分別介紹了工作情況，宣讀了《遼寧省開展“警保聯(lián)動”工作實施方案》，觀摩了沈陽市“警保聯(lián)動”巡查小組工作情況。各市交警支隊和保險公司分管領(lǐng)導及有關(guān)負責同志參加會議，標志著全省“警保聯(lián)動”正式啟動。

　　“警保聯(lián)動”主要模式是該保險公司各市分公司組建30-50人保險服務(wù)專員巡查隊伍，駕駛帶有統(tǒng)一標識的電動車，統(tǒng)一制式著裝，配備安全頭盔、警示馬甲、身份名牌及調(diào)度對講機、執(zhí)法記錄儀、雨具等相關(guān)裝備，選取市區(qū)易擁堵、事故多發(fā)線路與交警聯(lián)合排班、巡邏，接受統(tǒng)一調(diào)度，并與各線路執(zhí)勤交警使用同一訊號頻段，方便交警直接實時點調(diào)調(diào)派，共同開展主干道巡查、事故快速處理，減少因交通事故產(chǎn)生“小碰大堵”及各類矛盾糾紛問題。事故發(fā)生后，保險服務(wù)專員利用“交管12123”事故互聯(lián)網(wǎng)快速處理系統(tǒng)對事故車輛現(xiàn)場拍照取證，指導事故當事人進入事故網(wǎng)上在線定損和理賠流程，引導車輛快速駛離至安全地帶。對于故障車輛協(xié)助緊急處理，提供如拖車、接電等服務(wù)。

　　從沈陽試點“警保聯(lián)動”道路巡查的3個月成效看，通過與交警聯(lián)合編組、遠程定責、線上理賠等方式簡化了事故處理流程。對于城區(qū)巡查事故，交警現(xiàn)場定責后，巡查人員協(xié)助告知理賠事宜，指導到沈陽就近的快處中心辦理理賠手續(xù)或通過保險公司線上理賠直接辦理，當天賠款即可到賬；對于縣域事故，通過保險公司農(nóng)村事故協(xié)理員，現(xiàn)場通過交管“12123”APP遠程定責，利用保險公司APP進行在線理賠，小額案件可實現(xiàn)半小時內(nèi)支付賠款。讓客戶的等待時間從原來的半個小時及以上縮短至了5分鐘以內(nèi)，得到了接受此服務(wù)市民的高度認可。