遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊 5月28日，一名女子來(lái)到沈陽(yáng)市公安局蘇家屯分局紅菱派出所，將一面繡有“排憂解難為百姓，盡職盡責(zé)馬上辦”的錦旗送給了戶籍民警王姍姍。錦旗的背后，是一個(gè)民警幫助女子找回消失近30年戶口的故事。

　　剛過(guò)完春節(jié)，紅菱派出所戶籍窗口來(lái)了一位特殊的求助者鄭某，她是聽家里人說(shuō)“在網(wǎng)上看見紅菱派出所之前給一對(duì)‘黑戶’小姐妹成功辦理了落戶”才來(lái)到派出所求助的。

　　鄭某今年39歲。在鄭某不到兩歲的時(shí)候，她的父母離婚，后來(lái)鄭某母親再嫁，鄭某就一直跟著外婆一起生活。長(zhǎng)大成人后，鄭某要辦理結(jié)婚登記才發(fā)現(xiàn)自己的戶口已經(jīng)沒(méi)有了，可是鄭某的外婆和母親早已相繼去世，鄭某的父親年事已高思維不清晰，誰(shuí)也說(shuō)不清鄭某的戶口究竟是怎么沒(méi)的了。

　　戶籍民警王姍姍了解到鄭某的情況后，第一時(shí)間受理了鄭某的求助。由于鄭某在父母離婚時(shí)還不滿兩歲，至今已經(jīng)30多年過(guò)去了，村干部、知情人或已去世，或已記不清了，調(diào)查起來(lái)難度非常大。王姍姍幾次到村委會(huì)走訪，向當(dāng)年的村干部和鄭某尚健在的近親屬逐個(gè)了解當(dāng)年的情況?；氐脚沙鏊螅阋活^扎進(jìn)檔案室里，逐本檔案尋找鄭某的戶口情況以及戶口消失的原因。

　　功夫不負(fù)有心人。經(jīng)過(guò)多日的調(diào)查，王姍姍終于調(diào)查出了鄭某戶口消失的原因。原來(lái)，1990年人口普查的時(shí)候，鄭某的父親以為鄭某的戶口隨母親遷出，就沒(méi)有為鄭某辦理戶口登記，而母親以為鄭某的戶口還在父親家中。從那以后，鄭某就變成了沒(méi)有戶口的“黑戶”。摸清了緣由，王姍姍迅速收集相關(guān)材料、補(bǔ)齊手續(xù)，很快，她就幫助鄭某恢復(fù)了消失近30年的戶口。