本報(bào)訊 今年以來(lái)，鳳城市藍(lán)旗鎮(zhèn)不斷完善群眾訴求渠道，把矛盾化解工作納入法治化軌道，通過(guò)“暢通、規(guī)范、公開(kāi)、有效”的工作方式，促進(jìn)矛盾化解工作有效開(kāi)展，確保人民群眾矛盾糾紛得到合理合法的解決。
藍(lán)旗鎮(zhèn)綜治部門工作人員樹(shù)立以情換情、以心換心的工作理念，帶著深厚感情認(rèn)真接待來(lái)訪群眾，在平等真誠(chéng)的溝通與交流中，讓來(lái)訪人切實(shí)感受到黨委政府和綜治干部為其排憂解難的真心與誠(chéng)意。綜治干部主動(dòng)深入到群眾中間，通過(guò)面對(duì)面、心貼心交流，滿懷深情、耐心細(xì)致溝通，把抓矛盾化解與為民辦實(shí)事結(jié)合，千方百計(jì)為群眾排憂解難，有效地化解了一批群眾反映強(qiáng)烈的民生熱點(diǎn)難題。