我說，誰家都有可能遇到點事。遇到問題，有矛盾糾紛，你第一時間就應該想到，去綜治中心。

　　這是個什么地兒呢？是個讓老百姓遇到問題能有地方“找個說法”的地方。

　　一、啥是綜治中心？

　　規(guī)范說法：

　　綜治中心的全稱是社會治安綜合治理中心，是立足政法職能，著眼“安全”問題，開展矛盾糾紛預防化解和協(xié)助推動社會治安風險防控的重要工作平臺。簡單來說，就是統(tǒng)籌訴訟服務中心、檢察服務中心、公共法律服務中心、信訪接待中心有關功能，調解群眾矛盾糾紛、為群眾提供法律咨詢、處理群眾相關訴求的平臺和窗口。對群眾訴求的受理、辦理情況全程跟蹤、及時督辦，確保群眾的每一項訴求都有人辦理、群眾的每一項訴求都依法推進。

　　通俗說法：

　　打個比方吧，綜治中心好比一個大型超市，進了超市有個群眾接待處，有啥訴求、有啥問題簡單說兩句，然后有人領著你去對應的“分區(qū)”，這個事去這個專區(qū)，那個事去那個專區(qū)，跟去超市買東西差不多。

　　二、能干啥？

　　規(guī)范說法：

　　綜治中心主要承擔統(tǒng)籌協(xié)調、資源整合、矛盾化解、治安風險防控等職能，統(tǒng)籌推動，敦促落實，形成合力，集中解決群眾的矛盾糾紛和治安風險隱患，實現群眾的訴求有人辦、依法辦、高效辦。內容包括：

　　●矛盾糾紛預防化解

　　綜治中心的首要職能是受理和調解矛盾糾紛。對群眾反映的各類矛盾糾紛，統(tǒng)一予以登記，開展先行調解，實現分類流轉，確保案結事了。

　　●社會治安風險防控

　　及時匯聚和共享社會治安綜合治理重要基礎數據，配合相關職能部門推動人防、物防、技防設施建設，切實提高駕馭社會治安局勢的能力。

　　●重點群體服務管理

　　對嚴重精神障礙患者管理救助、刑滿釋放人員安置幫教、“三失一偏”等重點人群實施幫扶管理，落實“重點人員聯(lián)管”機制，促進社會和諧穩(wěn)定。  

　　●法治宣傳與基層自治

　　推動法治、德治、自治“五治并舉”，開展法治宣傳，引導群眾依法維權。

　　通俗說法：

　　不抬杠地說，綜治中心肯定不是萬能的。咱不能說綜治中心啥事都能辦，但確實挺老多事能“找個說法”。最主要的是，進這一扇門就“夠用”了，不折騰。

　　凈能辦啥事？一時半會兒誰也說不全，多舉幾個例子吧。

　　●各種糾紛：鄰里糾紛、家庭糾紛、經濟糾紛、生活噪音糾紛、繼承糾紛、贍養(yǎng)糾紛、勞動合同糾紛、勞動報酬糾紛、工傷賠償糾紛、財產損害賠償糾紛、土地糾紛。

　　●群眾各類訴求的登記、受理、轉辦、辦理等。

　　●法律政策、法律咨詢，都能給你說清楚、講明白。

　　●如果你是個熱心群眾，還可以到里面講一講有啥違法犯罪線索啦，哪里有治安隱患啦，哪里有特殊人群需要關照啦，對了，食品藥品安全問題，也可以來這里反映。

　　三、啥部門在里面？

　　規(guī)范說法：

　　綜治中心由黨委統(tǒng)一領導、黨委政法委統(tǒng)籌協(xié)調，整合法院、檢察院、公安、司法行政、信訪、人力資源社會保障等常駐部門，以及民政、自然資源、生態(tài)環(huán)境、住房城鄉(xiāng)建設、衛(wèi)生健康、退役軍人事務、市場監(jiān)管、工會、共青團、婦聯(lián)、法學會等輪駐部門資源。

　　通俗說法：

　　你瞅瞅，這些部門都在里面，專門的人管專門的事。涉及這些部門該辦的事，綜治中心給歸攏到一塊兒了，當面鼓對面鑼，非得整“明白兒的”不可。

　　四、是怎么“干活”的呢？

　　規(guī)范說法：

　　綜治中心對受理的矛盾糾紛，根據糾紛的類型和實際情況，安排相關入駐部門及調解員先行進行調解，或者以分類流轉的形式，分流至相關單位調解。綜治中心對矛盾糾紛的化解情況進行全程跟蹤和督促督辦，及時掌握糾紛調處的進展情況，對進展緩慢的，以督辦單的形式，督促相關部門加快調處，確保及時將糾紛調處化解到位。

　　通俗說法：

　　綜治中心是個解決事情的綜合平臺——誰的孩子誰抱。先調解，把事情說清，把道理掰扯明白。遇到復雜的問題，涉及好幾個部門的，綜治中心一研究，能指定一個責任單位牽頭辦。最主要的是跟蹤督辦，有人負責到底。

　　還是再補充兩句吧。去綜治中心辦事，你就擁有了“五個省”：省錢，沒的說，不花錢；省勁，只進一扇門就行了；省事，依法調解沒那么多啰嗦；省心，大家都不傷和氣；省時，聯(lián)動服務不折騰。

　　遇事咱別愁，走，去綜治中心！