在濱城大連，“連心調(diào)”品牌的創(chuàng)新實(shí)踐讓人眼前一亮。

　　連接民心，調(diào)紛解爭。大連市堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，持續(xù)擦亮“連心調(diào)”品牌，廣泛連接全市調(diào)解資源，延伸政法機(jī)關(guān)服務(wù)觸角，成立社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解聯(lián)盟，整合全市“品牌調(diào)解室”資源，建立數(shù)字化賦能糾紛解決機(jī)制，形成富有活力的大調(diào)解工作體系，讓群眾間矛盾在群眾中解決，切實(shí)筑牢平安建設(shè)的堅(jiān)強(qiáng)防線。

大連市中山區(qū)老虎灘街道中南社區(qū)召開矛盾糾紛調(diào)解會(huì)

　　整合全市調(diào)處力量

　　打造大調(diào)解體系

　　大連市從全市1918家人民調(diào)解委員會(huì)中遴選出135家具有一定影響力的基層調(diào)解組織，建立“連心調(diào)”社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解聯(lián)盟。

　　大連市建立了全市“品牌調(diào)解室”目錄，各地區(qū)可根據(jù)矛盾糾紛類型和實(shí)際需求，跨區(qū)域委托聯(lián)盟成員獨(dú)立或共同調(diào)解復(fù)雜疑難矛盾糾紛。

　　同時(shí)，構(gòu)建了“大數(shù)據(jù)+調(diào)解”模式，依托全市綜治視聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和綜治信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全市149個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道調(diào)解平臺(tái)全聯(lián)通，實(shí)行矛盾糾紛線上推送、受理、調(diào)解、分派、反饋一體化運(yùn)行，為全市群眾提供“鍵對(duì)鍵”“面對(duì)面”“腳板加鼠標(biāo)”的解紛服務(wù)。

　　統(tǒng)籌多元解紛力量

　　構(gòu)建大調(diào)解格局

　　今年5月，一場矛盾糾紛化解座談會(huì)在大連市中山區(qū)老虎灘街道中南社區(qū)召開，法官、民警、司法所工作人員、律師、調(diào)解員、街道社區(qū)工作人員、雙方當(dāng)事人、居民代表、物業(yè)經(jīng)理全部到場，目的就是徹底解決居民樓下水堵塞問題。

　　經(jīng)過各部門人員兩個(gè)多小時(shí)的耐心調(diào)解，雙方最終達(dá)成和解協(xié)議，一樓住戶同意重建管道。

　　大連市統(tǒng)籌推進(jìn)人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解、行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解、律師調(diào)解，著力構(gòu)建富有活力、務(wù)實(shí)管用的大調(diào)解工作格局。

　　同時(shí)，大連市在自貿(mào)區(qū)大連片區(qū)設(shè)立國際商事多元解紛中心，對(duì)涉外、涉自貿(mào)商事爭議提供訴訟、仲裁、調(diào)解緊密銜接的一站式、多元化糾紛解決機(jī)制，為國內(nèi)外商事主體提供爭端解決的多元化法律服務(wù)，打造成熟穩(wěn)健的金融糾紛處理環(huán)境。

　　創(chuàng)品牌亮特色

　　提高為民便民水平

　　如今，在大連，一批富有地域特色、符合時(shí)代要求的矛盾糾紛多元化解“品牌”熠熠生輝。

　　在治理突出矛盾糾紛問題上，中山區(qū)老虎灘街道中興社區(qū)針對(duì)轄區(qū)老舊小區(qū)、棄管樓院矛盾交織的實(shí)際，建立《鄰里糾紛調(diào)解制度》；在群防群治力量建設(shè)上，西崗區(qū)“七攜手”治理品牌構(gòu)建以群防群治為重點(diǎn)，以訴求解決、主動(dòng)服務(wù)為抓手的風(fēng)險(xiǎn)隱患治理模式；在矛盾糾紛風(fēng)險(xiǎn)防范體系上，甘井子區(qū)探索實(shí)施“甘心調(diào)”“網(wǎng)格+1115”社會(huì)矛盾風(fēng)險(xiǎn)調(diào)處運(yùn)轉(zhuǎn)體系，融入“即辦”“協(xié)辦”“聯(lián)辦”“三辦”工作法；在志愿服務(wù)體系構(gòu)建上，旅順口區(qū)龍頭街道鹽廠新村打造“巧嫂評(píng)理說事”品牌；在化解農(nóng)村矛盾糾紛上，普蘭店區(qū)連續(xù)10年開展“家和鄰里親”活動(dòng)，充分發(fā)揮中心戶左鄰右舍優(yōu)勢(shì)，有效破解了家庭、鄰里、婚戀矛盾糾紛排查難、介入難、化解難等問題。