遼寧長安網(wǎng)訊   國家稅務(wù)總局遼陽市稅務(wù)局深入把握新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”內(nèi)涵，持續(xù)探索“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在稅務(wù)領(lǐng)域的實(shí)踐應(yīng)用，把稅費(fèi)服務(wù)爭議化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)，精心打造為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事、解難題的納稅服務(wù)前沿陣地。

          遼陽縣劉二堡鎮(zhèn)新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)分局建成后，前杜村黨支部書記蘇娜多了一個(gè)新身份——村一級(jí)網(wǎng)格協(xié)稅護(hù)稅員。“新時(shí)代‘楓橋式’稅務(wù)分局旨在將矛盾化解在基層，更好地為人民服務(wù)，這與我的工作屬性完全匹配，我對(duì)網(wǎng)格協(xié)稅護(hù)稅員這份工作充滿熱情和期待?！碧K娜說道。

          將稅收治理融入基層治理大網(wǎng)絡(luò)中是“楓橋式”稅務(wù)分局建設(shè)的一大亮點(diǎn)，“稅務(wù)人員+網(wǎng)格員”的合作機(jī)制，將稅費(fèi)服務(wù)的“觸角”延伸到各個(gè)村落。當(dāng)了解到前杜村村民無法辦理房屋產(chǎn)權(quán)證時(shí)，“楓橋式”稅務(wù)分局啟動(dòng)多元化解機(jī)制，通過與自然資源、住建等多個(gè)部門溝通，成立“前杜契稅”窗口，按照容缺辦理機(jī)制，為前杜村612戶居民辦理了契稅繳納，為下一步居民辦理房產(chǎn)證，解決了前置問題，有效化解了一場矛盾。

          “如果不是稅務(wù)部門貼心幫助，還不知道什么時(shí)候才能把證辦下來”，前杜村村民李先生拿到房產(chǎn)證后長出了一口氣。

          “楓橋式稅務(wù)分局不僅解決了我們犯愁多年的大事，還化解了我們跟村民之間多年的矛盾?！鼻岸糯妩h總支書記蘇娜感慨道。

          遼寧萬通安全技術(shù)工程有限公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)關(guān)寶新在說到“楓橋式”調(diào)解工作室時(shí)非常感慨，該企業(yè)屬異地施工企業(yè)，公司注冊(cè)地在沈陽，有一個(gè)項(xiàng)目在遼陽縣孟柳壕村。想通過電話咨詢辦理跨區(qū)域預(yù)繳稅款個(gè)人所得稅添加稅種”業(yè)務(wù)，但該公司未做個(gè)人所得稅扣繳稅款登記暫時(shí)無法做稅種認(rèn)定。稅務(wù)干部便通過添加微信方式確認(rèn)該企業(yè)登記及報(bào)驗(yàn)登記號(hào)等相關(guān)信息幫助企業(yè)做好個(gè)人所得稅扣繳稅款登記，并進(jìn)行稅種認(rèn)定。“真沒想到，通過電話還能辦理業(yè)務(wù)，謝謝你們的幫助，避免我往返于兩地之間，節(jié)省了很多時(shí)間?！标P(guān)寶新說道。

          楓橋經(jīng)驗(yàn)的生命力和創(chuàng)造力，在于從源頭化解矛盾。燈塔市城區(qū)市場主體活躍程度較高，業(yè)務(wù)經(jīng)營種類較多，涉稅需求多樣。國家稅務(wù)總局燈塔市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局通過資源整合，打造了“涉稅爭議咨詢調(diào)解中心”，組建以稅收業(yè)務(wù)骨干、公職律師為主的專業(yè)調(diào)解團(tuán)隊(duì)，對(duì)涉稅費(fèi)爭議糾紛提供針對(duì)性服務(wù)和差異化引導(dǎo)，將矛盾化解在基層。

          “稅務(wù)部門急百姓之所急，幫我解決了老大難問題，壓在我心里的一塊石頭總算落了地。”近日孫先生來到“涉稅爭議咨詢調(diào)解中心”尋求幫助，并在稅務(wù)調(diào)解員的多方協(xié)調(diào)下解決了疑難問題。原來，該納稅人在房地產(chǎn)一體化窗口辦理回遷房房產(chǎn)證，但由于原動(dòng)遷房涉及買賣協(xié)議，造成回簽協(xié)議與發(fā)票名字不一致，無法辦理涉稅事項(xiàng)。針對(duì)該情況，調(diào)解中心的稅務(wù)干部立即與動(dòng)遷辦及不動(dòng)產(chǎn)部門取得聯(lián)系，詳細(xì)了解具體情況，共同研究解決方案，逐一破解流程難點(diǎn)，最終順利幫助該納稅人補(bǔ)繳了契稅并成功辦理了房產(chǎn)證。

          如何持續(xù)提升納稅服務(wù)質(zhì)效，保障納稅人更方便、更快捷、更準(zhǔn)確地辦理涉稅事項(xiàng)，國家稅務(wù)總局遼陽市白塔區(qū)稅務(wù)局將新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”與基層稅務(wù)實(shí)踐相結(jié)合，以“秋實(shí)青年創(chuàng)新工作室”為依托，創(chuàng)新“五個(gè)一”工作法，拓展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，深度融合優(yōu)化營商環(huán)境、便民辦稅等重點(diǎn)工作，切實(shí)把問題處理在一線，訴求解決在一線，矛盾化解在一線。

          遼陽嘉德血液制品有限公司是一家血液制品的龍頭企業(yè)，企業(yè)正面臨快速轉(zhuǎn)型，在股權(quán)變更代扣代繳稅款時(shí)遇到了困難。”青年楓橋團(tuán)隊(duì)知這一情況后，立刻開展一對(duì)一專項(xiàng)服務(wù)，該企業(yè)股權(quán)變更涉及自然人股東和企業(yè)股東，在異地繳納個(gè)人所得稅流程中原來需要股東到股權(quán)轉(zhuǎn)入公司所屬的稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理，業(yè)務(wù)繁瑣、流程復(fù)雜，需要涉及多地稅務(wù)機(jī)關(guān)，辦理時(shí)間往往要數(shù)個(gè)工作日。青年楓橋團(tuán)隊(duì)在問題上積極協(xié)調(diào)溝通，重構(gòu)流程，壓減環(huán)節(jié)，優(yōu)化申報(bào)流程，落實(shí)“減資料、減紙質(zhì)證明、減事項(xiàng)”等措施，當(dāng)天便順利完成了申報(bào)繳納等流程。

          遼陽市稅務(wù)局將持續(xù)探索新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以納稅人繳費(fèi)人為中心，聚焦納稅人繳費(fèi)人急難愁盼，傾力構(gòu)建納稅服務(wù)新“楓”景 ，架起稅企溝通交流的“連心橋”。

編輯：于津津

校對(duì)：劉清

責(zé)編：梁健

審核：杜洪宇