? ? ? ? ? 遼寧長安網(wǎng)訊? ? 日前，記者跟隨國家稅務(wù)總局錦州市太和區(qū)稅務(wù)局人員走進(jìn)錦州市新語食品加工有限公司倉儲(chǔ)車間，工作人員正在有條不紊地將一箱箱包裝精美的粽子、綠豆糕等節(jié)日食品裝進(jìn)配送車，準(zhǔn)備發(fā)往全市20余家線下門店和其他訂貨單位。這家集生產(chǎn)、銷售為一體的食品加工企業(yè)，廣受本地百姓歡迎，今年新增加了粽子生產(chǎn)線。

? ? ? ? ? “端午節(jié)期間，我們新語食品線上線下齊發(fā)力，除加大20多家線下門店供貨量外，還以直播帶貨等方式進(jìn)軍新消費(fèi)，預(yù)計(jì)線上銷售額較去年同期可實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的增長?！卞\州市新語食品加工有限公司會(huì)計(jì)趙超一邊向稅務(wù)干部介紹訂單情況，一邊提出企業(yè)的涉稅需求?！皼]想到各類粽子產(chǎn)品一經(jīng)推出這么受歡迎，發(fā)票用量急速增長，一下子讓新入職的財(cái)務(wù)同事有點(diǎn)著急了。”

? ? ? ? ? 原來，就在走訪企業(yè)的前一天，“急問，我家發(fā)票不夠用了怎么辦啊，這個(gè)怎么操作??？”錦州市新語食品加工有限公司財(cái)務(wù)人員白雪在“碼上問需”操作平臺(tái)上這條留言，引起了太和區(qū)稅務(wù)局高效問需解困調(diào)度中心稅務(wù)干部的關(guān)注，并即刻給予回復(fù)，了解詳細(xì)情況。得知該公司由于訂單量翻倍增長，急需辦理發(fā)票增量提額業(yè)務(wù)，而新來的辦稅人員還不太熟練業(yè)務(wù)流程的情況后，稅務(wù)干部吳濤通過“碼上問需”操作平臺(tái)多次發(fā)起實(shí)時(shí)交互，指導(dǎo)辦稅人員上傳相關(guān)資料，“遠(yuǎn)程幫辦”解決了這一問題。

? ? ? ? ? 為在更大范圍更多渠道高效辦成一件事，積極響應(yīng)涉稅訴求，今年太和區(qū)稅務(wù)局成立了高效問需解困調(diào)度中心，積極推廣“碼上問需”平臺(tái)，納稅人繳費(fèi)人通過手機(jī)掃碼，便可以提出涉稅繳費(fèi)咨詢，由各部門業(yè)務(wù)骨干及時(shí)回復(fù)、給予精準(zhǔn)輔導(dǎo)?！皞€(gè)性問題由稅源管理部門精準(zhǔn)輔導(dǎo)，共性問題由納稅服務(wù)部門整理匯總，并分行業(yè)分規(guī)模做好訴求綜合分析，再由專屬納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)有的放矢地進(jìn)行線下深度輔導(dǎo)?！眹叶悇?wù)總局錦州市太和區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)股股長蘇叢雨介紹道。

? ? ? ? ? 太和區(qū)稅務(wù)局專屬納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)與企業(yè)財(cái)務(wù)人員開展了深度座談，了解下一步各條食品生產(chǎn)線的經(jīng)營、生產(chǎn)計(jì)劃，詳細(xì)講解新電子稅務(wù)局開具發(fā)票的具體流程，解答財(cái)務(wù)人員提出的疑惑問題，同時(shí)圍繞進(jìn)項(xiàng)發(fā)票相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)提示?！白鳛檎诓粩喟l(fā)展壯大的食品生產(chǎn)企業(yè)，我們真實(shí)感受到了國家的稅收支持政策在不斷加碼，“碼上服務(wù)”平臺(tái)的高效便捷，我們經(jīng)營得舒心，發(fā)展得更安心?！弊勚?，趙超頻頻點(diǎn)贊稅務(wù)部門的服務(wù)。

? ? ? ? ? 據(jù)統(tǒng)計(jì)，自今年4月高效問需解困調(diào)度中心成立以來，國家稅務(wù)總局錦州市太和區(qū)稅務(wù)局通過“碼上問需”平臺(tái)為納稅人繳費(fèi)人云辦業(yè)務(wù)76筆，日均回復(fù)咨詢8次。由線上受理延伸至線下專屬納稅服務(wù)5次，得到納稅人繳費(fèi)人的一致好評(píng)。

編輯：于津津

校對(duì)：劉清

責(zé)編：梁健

審核：杜洪宇