遼寧長安網(wǎng)訊 為全面推進(jìn)新時代“楓橋式”稅務(wù)所建設(shè)，國家稅務(wù)總局北鎮(zhèn)市稅務(wù)局以“六個融合”為稅收發(fā)展思路，扎實助推納稅精細(xì)服務(wù)，不斷探索稅收工作新時代“楓橋經(jīng)驗”。

          因地制宜，打造精細(xì)服務(wù)品牌。北鎮(zhèn)市稅務(wù)局第一稅務(wù)所精心打造精細(xì)服務(wù)品牌——“稅事通”工作室，作為固定窗口外的特別服務(wù)區(qū)。工作室深化遠(yuǎn)程精準(zhǔn)服務(wù)、扎實開展線上解答，問題涵蓋電子稅務(wù)局申報、社保費申報繳納、減稅降費優(yōu)惠政策、稅費繳納等等各項稅收問題。對輔導(dǎo)企業(yè)即時開展稅收優(yōu)惠政策宣傳工作，確保應(yīng)享盡享。開展契稅業(yè)務(wù)容缺辦理，對于部分問題開發(fā)商所涉房產(chǎn)，提供相關(guān)收據(jù)及合同等必要件即可辦理契稅。面對納稅人提出的疑點、問題，工作室專業(yè)團(tuán)隊啟動精準(zhǔn)服務(wù)聯(lián)動機制，從稅收、法律等全方位、各角度為納稅人答疑解惑，深化“服務(wù)最后一公里”，全力推進(jìn)新時代“楓橋式”稅務(wù)所建設(shè)。北鎮(zhèn)市稅務(wù)局“稅事通”工作室日均答疑60余位納稅人。

          以智治稅，實施信息精確管理。北鎮(zhèn)市稅務(wù)局積極推進(jìn)“智”惠服務(wù)，建立新登記戶房土稅源信息和經(jīng)營所得銷售收入與增值稅銷售收入不一致兩個清冊，優(yōu)化疑點數(shù)據(jù)核查工作，“把脈”疑點，“根治”堵點，“排除”痛點。組建疑點數(shù)據(jù)排查小組，針對篩查出的疑點數(shù)據(jù)，進(jìn)行集體討論分析，得出問題出現(xiàn)的原因，并研究解決辦法及時更正，月均復(fù)核管戶分配100余戶、稅費種認(rèn)定300余戶、票種核定150余戶、代開發(fā)票500余條、調(diào)查巡查500余條、各項制度備案100余條，疑點數(shù)據(jù)問題大幅減少，為化解稅費矛盾爭議提供堅實保障。

          納服前移，即時響應(yīng)服務(wù)需求。將納稅服務(wù)工作前移至辦稅服務(wù)廳，服務(wù)下沉至基層、前移至納稅人身邊，與辦稅服務(wù)廳聯(lián)合開展納稅服務(wù)工作，進(jìn)一步強化精準(zhǔn)服務(wù)力量。積極探索“非接觸式”辦稅，通過微信群、電話等方式引導(dǎo)納稅人利用手機APP、電子稅務(wù)局等渠道辦理業(yè)務(wù)，通過網(wǎng)上資料傳遞、銀聯(lián)在線繳稅、EMS郵寄送達(dá)發(fā)票等方式，持續(xù)推進(jìn)“全程網(wǎng)上辦”。成立減稅降費電話咨詢小組，及時解答納稅人的涉稅難題。邀請企業(yè)代表到辦稅服務(wù)廳體驗一日“稅官”角色，實地參與涉稅事項受理、納稅服務(wù)、稅收咨詢等工作，親身體驗稅務(wù)人員在納稅服務(wù)和稅收管理等方面工作，邀請體驗者填寫工作日志和意見卡，進(jìn)行交流、提出建議。組織稅務(wù)工作人員模擬企業(yè)會計、辦稅員全程參與企業(yè)辦稅工作，操作第三方服務(wù)公司的辦稅軟件，切實了解納稅人在辦理涉稅事項過程中所遇到的問題，傾聽納稅人呼聲，為梳理涉稅業(yè)務(wù)和涉稅流程提供借鑒參考。

          北鎮(zhèn)市稅務(wù)局將持續(xù)探索更符合地域特色的北稅“楓橋經(jīng)驗”，深入研究各地區(qū)優(yōu)秀的“楓橋方案”，不斷深刻領(lǐng)悟“楓橋經(jīng)驗”的內(nèi)涵思想方法，扎實推進(jìn)新時代“楓橋式”稅務(wù)所建設(shè)。

編輯：王懷實

校對：劉清

責(zé)編：梁健

審核：杜洪宇