遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊 為更好回應(yīng)納稅人繳費(fèi)人需求，讓納稅人“舒心”辦事，近年來，國(guó)家稅務(wù)總局撫順市順城區(qū)稅務(wù)局始終以便民、為民、利民的“城心”守護(hù)納稅人繳費(fèi)人“順”稅，持續(xù)增強(qiáng)納稅人繳費(fèi)人體驗(yàn)感和獲得感，全面推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)再提升，讓便民春風(fēng)常吹常新。

服務(wù)百姓繳費(fèi)辦稅——一帆風(fēng)“順”

          為高效解決納稅人繳費(fèi)人合理涉稅訴求，推進(jìn)企業(yè)和群眾訴求“一線應(yīng)答”，順城區(qū)稅務(wù)局依托智慧稅務(wù)建設(shè)，推行“e廳聯(lián)動(dòng) 辦問一體”掌上幫辦服務(wù)，納稅人繳費(fèi)人添加微信號(hào)后，便可與辦稅服務(wù)廳工作人員“一對(duì)一”掌上互動(dòng)。今年，該局在掌上即辦、跟蹤督辦的基礎(chǔ)上，又推出線上多方會(huì)商模塊，一個(gè)平臺(tái)對(duì)話多個(gè)主體協(xié)同配合“高效辦成一件事”，完成了“一件事”由辦理到辦成再到辦好的飛躍。

          日前，即將退休的付女士到辦稅服務(wù)廳補(bǔ)繳往年的養(yǎng)老保險(xiǎn)，因其原工作單位吊銷執(zhí)照已久，需要多部門溝通協(xié)調(diào)，一次性無法辦結(jié)。付女士在稅務(wù)干部的指導(dǎo)下通過該微信號(hào)，實(shí)時(shí)掌握社保、稅務(wù)等多端準(zhǔn)確信息并進(jìn)行溝通，三天即順利完成補(bǔ)繳業(yè)務(wù)。

          “我的養(yǎng)老保險(xiǎn)這個(gè)事兒情況特別復(fù)雜，我都做好多次跑好幾個(gè)地方的心理準(zhǔn)備了，沒想到在稅務(wù)局掃了個(gè)微信二維碼，煩惱就全解決了！真是有求必應(yīng)，辦事高效，我為你們點(diǎn)贊！”付女士說道。

真誠(chéng)待民服務(wù)為民——推“城”置腹

          為方便市民隨時(shí)隨地了解稅費(fèi)最新優(yōu)惠政策，讓服務(wù)更易獲取、更接地氣，順城區(qū)稅務(wù)局持續(xù)深化稅費(fèi)服務(wù)新方式，推出稅費(fèi)“大篷車”服務(wù)，聚焦市民所思所想所盼，創(chuàng)新走街串巷精準(zhǔn)“流動(dòng)”宣傳，為市民提供零距離的稅費(fèi)咨詢輔導(dǎo)，讓稅惠“春雨”精準(zhǔn)滋潤(rùn)每一位市民。

          據(jù)悉，稅收宣傳月期間，順城區(qū)稅務(wù)局將稅費(fèi)服務(wù)“大篷車”開進(jìn)了轄區(qū)內(nèi)政府廣場(chǎng)、萬達(dá)商圈、八廠、水泥等社區(qū)，開展社保醫(yī)保繳費(fèi)咨詢志愿服務(wù)活動(dòng)，向轄區(qū)居民宣傳醫(yī)保小程序繳費(fèi)流程、發(fā)布簡(jiǎn)易的繳費(fèi)流程圖，提升轄區(qū)內(nèi)居民對(duì)社保醫(yī)保征繳政策的知曉率，調(diào)動(dòng)了居民參保續(xù)保的積極性，打通了繳費(fèi)服務(wù)的“最后一公里”，受到了社區(qū)居民一致好評(píng)。此次活動(dòng)中共計(jì)發(fā)放各類宣傳資料100余份，解答涉稅費(fèi)咨詢40余次。

          “我們街道很多居民都在活動(dòng)后反復(fù)提到“便利”兩個(gè)字，這正是順城稅務(wù)的“誠(chéng)心”服務(wù)換來了‘舒心’體驗(yàn)，也讓我們感受到了稅務(wù)真誠(chéng)服務(wù)百姓的初心?！睂④娊值缊F(tuán)支部書記邵建豪說道。

“地”稅攜手精誠(chéng)共治——眾志成“城”

          為更高效、及時(shí)、精準(zhǔn)幫助企業(yè)溝通、協(xié)調(diào)、解決實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中遇到的問題與困難，順城區(qū)稅務(wù)局?jǐn)y手公安、財(cái)政、住建、自然資源、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道等部門積極構(gòu)建精誠(chéng)共治格局，建立涉稅信息共享和傳遞機(jī)制及聯(lián)席會(huì)議制度，定期召開協(xié)稅、護(hù)稅工作成果匯報(bào)及問題反饋會(huì)議，加強(qiáng)各部門間的溝通、交流與信息的交換，便于為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)提供有針對(duì)性、個(gè)性化的稅法宣傳、政策輔導(dǎo)服務(wù)。

         借助“第五次經(jīng)濟(jì)普查”契機(jī)，順城區(qū)稅務(wù)局組織5支青年干部隊(duì)伍跟隨轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道深入本區(qū)域范圍內(nèi)稅源開展實(shí)地調(diào)研，就納稅人基本情況、基層市場(chǎng)主體管理工作情況、市場(chǎng)主體活躍等情況開展數(shù)據(jù)情況分析，掌握各主體經(jīng)營(yíng)情況。

         順城區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)落實(shí)好稅收優(yōu)惠政策，著力打造體驗(yàn)感更佳、便利度更好的稅收營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)稅收紅利直達(dá)快享。

編輯：王懷實(shí)

校對(duì)：劉清

責(zé)編：梁健

審核：杜洪宇