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葫蘆島市稅務局第二分局:一次“訂制”加班

來源:遼寧長安網(wǎng) | 作者:韓雪松 戴悅 記者 王大海 | 發(fā)布時間: 2024-05-24 12:50

          遼寧長安網(wǎng)訊 前不久的一天下午17時,忙碌一天的國家稅務總局葫蘆島市稅務局第二分局駐市不動產(chǎn)登記中心辦稅服務廳窗口工作人員像往常一樣正在整理辦結(jié)完的業(yè)務檔案準備下班,忽然,一陣急促的上樓聲傳來,一位滿頭大汗的納稅人急匆匆地跑到辦稅窗口。

          “你好!請問一下今天還能辦理繳稅業(yè)務嗎?我急需繳納260余戶的房屋契稅……”納稅人焦急地問道。

          “我是房地產(chǎn)辦稅大廳負責人,您先別急,慢慢說,我們一定想盡一切辦法盡力解決你的困難!”納稅服務股副股長小岳堅定地說。

          “同志,我知道這件事要給你們添大麻煩,但是我真的等不了?。≈荒馨萃心銈兞??!奔{稅人急忙解釋道。

          經(jīng)過雙方溝通得知,納稅人楊先生剛剛和開發(fā)商簽訂完購房合同,共購買260余戶商品房,當天就要繳納完契稅并辦理不動產(chǎn)登記證書,須次日到銀行辦理抵押貸款業(yè)務,若不能及時繳納契稅,貸款業(yè)務無法辦理,資金難以到位。

          了解詳細情況后,該局立即召開臨時緊急會議商討措施,并及時與市自然資源局駐房地產(chǎn)大廳負責同志溝通,決定由局長、主管副局長攜辦稅大廳全體人員集體加班加點為納稅人辦理業(yè)務。

          “考慮到部分人員需要接放學的孩子,給大家半小時時間,請大家安頓好家里事情,簡單吃一點工作餐,然后迅速投入到工作中……”局長語重心長地說道。

          “好!”所有窗口稅務干部異口同聲回答。

          17時30分,緊張繁忙的工作開始了,辦稅大廳燈火通明,從受理崗、到復核崗、再到征收崗……一切都在有序進行著,往常工作日時間里的喧囂繁雜聲已經(jīng)不見了,只聽到辦稅人員的鍵盤敲擊聲……

          時間一分一秒地走過,數(shù)據(jù)一筆一筆地錄入,審核一遍一遍地計算校對,累了就活動一下手臂,倦了就喝一口水,他們相互提醒,一起鼓勁……

          在稅務干部和市自然資源局窗口人員的共同努力下,次日1時30分,大廳12位工作人員順利完成了261戶商品房的契稅繳納業(yè)務。

          “本來我只是抱著試一試的態(tài)度來到辦稅大廳,沒想到今天窗口人員加班加點地為我辦理繳稅業(yè)務,用自己的辛苦指數(shù)給我們送來了春風般的溫暖,解決了我的燃眉之急,真的謝謝你們!”楊先生動情地說。

          群眾事,無小事,從“準時下班”到“延時服務”,該局始終把納稅人的需求放在第一位,想納稅人之所想、急納稅人之所急,為納稅人提供高效優(yōu)質(zhì)的辦稅服務。據(jù)了解,近兩年來,該分局辦稅服務廳結(jié)合“便民辦稅春風行動”,采取“延時服務”“上門服務”“預約服務”等措施,為納稅人急、難業(yè)務開辟綠色通道,共計解決240余位納稅人的契稅繳納業(yè)務問題,通過向新而行,盡力而為,扎實推動稅收營商環(huán)境持續(xù)全面向好。

編輯:王懷實

校對:劉清

責編:梁健

審核:杜洪宇