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本溪市南芬區(qū)稅務(wù)局: 政務(wù)公開“面對面” 服務(wù)群眾“心貼心”

來源:遼寧長安網(wǎng) | 作者:趙哲 記者 王大海 | 發(fā)布時(shí)間: 2024-05-17 16:01

          遼寧長安網(wǎng)訊    服務(wù)聯(lián)動(dòng)如約至,稅惠“春風(fēng)”暖民心。國家稅務(wù)總局本溪市南芬區(qū)稅務(wù)局精心組織,充分準(zhǔn)備,圍繞“政務(wù)公開面對面服務(wù)群眾心貼心”的主題,全面開展“5.15政務(wù)公開日”活動(dòng),推動(dòng)新時(shí)代政務(wù)公開,切實(shí)為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事解難題,著力提升政策服務(wù)質(zhì)效,為保障南芬區(qū)域民生發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。

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“典”亮青春,法治春風(fēng)伴我行 

             “小朋友,你知道如果自己拿錢買東西被騙了,該怎么辦嗎?”稅務(wù)干部親切地詢問說?!敖憬悖抑?,要回家告訴爸爸媽媽?!毙∨笥淹娴鼗卮鸬?。稅務(wù)老師以提問的方式引出民法典知識(shí),積極引導(dǎo)兒童遵法學(xué)法守法用法,推動(dòng)法治觀念深入人心。為從小培養(yǎng)青少年自覺納稅意識(shí)和自身權(quán)益保護(hù)意識(shí),南芬區(qū)稅務(wù)局以“政務(wù)公開宣傳日”為契機(jī),帶領(lǐng)6名業(yè)務(wù)骨干到區(qū)文化中心廣場,通過設(shè)置政策咨詢臺(tái)、展板以及發(fā)放宣傳冊等方式,深入貫徹“典亮青春潤童心 護(hù)航成長法同行”這一主題,營造了濃厚的宣傳氛圍。

         少年兒童是祖國的希望,民族的未來。活動(dòng)中,稅務(wù)干部向孩子們發(fā)放民法典宣傳資料80余份,運(yùn)用深入淺出的宣講解讀方式,告訴孩子們要從小養(yǎng)成學(xué)法、守法的良好習(xí)慣,并學(xué)會(huì)用法律的武器維護(hù)自己的權(quán)益,切實(shí)培植少年兒童稅收法制意識(shí)讓法治的種子在少年兒童的心里更好地生根發(fā)芽,營造良好的稅收法治環(huán)境。

守住安康,織牢社保“安全網(wǎng)”

          社保是民生幸福底線,民生幸福不能落下任何一個(gè)人。今天,政務(wù)公開日活動(dòng)如火如荼地進(jìn)行中,社區(qū)居民劉阿姨來到咨詢臺(tái)前問道:“你好,你能教教我社保應(yīng)該怎么交嗎?以前都是我兒子幫我交的,我也想學(xué)學(xué),不給孩子添麻煩”。稅務(wù)干部耐心細(xì)致、手把手為劉阿姨進(jìn)行一對一輔導(dǎo),講解如何通過“遼寧稅務(wù)”手機(jī)APP進(jìn)行線上繳費(fèi)操作流程,同時(shí)悉心為劉阿姨解答社保熱點(diǎn)問題,劉阿姨為稅務(wù)干部熱情周到的服務(wù)連連稱贊。

          社保是民生之基,是群眾最關(guān)心的問題。為切實(shí)做好自然人社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的征繳工作,保障社保費(fèi)政策落實(shí)、服務(wù)提升,南芬區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合區(qū)社保、醫(yī)保等相關(guān)部門,深入群眾送服務(wù),切實(shí)把情況摸清、把問題找準(zhǔn)、把對策提實(shí),確保事事有回應(yīng)、件件有落實(shí),真正更好地為繳費(fèi)人提供直達(dá)式服務(wù)。南芬區(qū)稅務(wù)局在社保繳納方面堅(jiān)持先行一步,社保部門成立專項(xiàng)工作組,安排專人解答繳費(fèi)業(yè)務(wù)咨詢、加強(qiáng)社保政策宣傳,今年以來累計(jì)解答繳費(fèi)問題 400余次,解決關(guān)系群眾切身利益的“急難愁盼”問題 100余件,用老百姓聽得懂、講得通的語言,幫群眾算好“待遇賬”,講好“社保故事”,使社保政策直達(dá)群眾,讓為民服務(wù)遍地開花。

          南芬區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)踐行以納稅人繳費(fèi)人為中心的發(fā)展理念,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措,努力實(shí)現(xiàn)解難題促發(fā)展、辦實(shí)事解民憂,奮力推動(dòng)稅收現(xiàn)代化更好服務(wù)中國式現(xiàn)代化,以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)南芬稅收事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,為遼寧振興新突破貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。 

編輯:王懷實(shí)

校對:劉清

責(zé)編:梁健

審核:杜洪宇