遼寧長安網(wǎng)訊 近年來，國家稅務(wù)總局新賓滿族自治縣稅務(wù)局一直積極響應(yīng)國家號召，全面持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，堅(jiān)持從納稅人繳費(fèi)人的需求出發(fā)想問題、做決策、充分發(fā)揮稅務(wù)部門職能作用，堅(jiān)持做到服務(wù)不打烊，高效辦實(shí)事。

　　秉承為民之心 解決辦證難題

　　“房子住了好多年了，但開發(fā)商拒絕提供增值稅發(fā)票，導(dǎo)致房產(chǎn)證一直辦不下來。多虧了稅務(wù)人員的暖心服務(wù)，指導(dǎo)我們填表單、備材料，這下可以辦理房產(chǎn)登記了?！笔治辗慨a(chǎn)證的范女士對國家稅務(wù)總局新賓滿族自治縣稅務(wù)局的為民之心，連連稱贊。近些年來，“辦證難”問題一直是稅務(wù)部門關(guān)注的重點(diǎn)工作。因開發(fā)商無法提供房屋發(fā)票等原因，導(dǎo)致購房群眾進(jìn)行房屋過戶時(shí)，缺少現(xiàn)行規(guī)定的相關(guān)材料，無法辦理產(chǎn)權(quán)登記，嚴(yán)重影響納稅人房屋出售、子女上學(xué)、借貸抵押等切身利益，使得群眾反映強(qiáng)烈。

　　針對這一“老大難”問題，新賓縣稅務(wù)局聚焦急難愁盼“盯著辦”，主動回應(yīng)納稅人關(guān)切，將無法辦理房屋產(chǎn)權(quán)登記、繳納契稅的情況進(jìn)行分類整理，形成“問題清單”，聯(lián)合城建、政府等部門，實(shí)地走訪調(diào)研、召開會議商討方案，開通“綠色通道”，統(tǒng)一要件資料，全流程一體化容缺辦理，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜事項(xiàng)“一站解決”。

　　民之所望，施政所向。新賓縣稅務(wù)局緊緊圍繞讓納稅人辦事更暖心、更省心、更舒心的工作目標(biāo)，聚焦納稅人辦證難題、扭住突出辦稅難點(diǎn)，一件事一對策、一問題一辦法，解決納稅人急難愁盼，解開心中的“硬疙瘩”，不斷提高納稅人滿意度和獲得感。

　　便民服務(wù)暖人心 錦旗添彩“稅務(wù)藍(lán)”

　　“真的太感謝小王同志了，有耐心又細(xì)心，不僅服務(wù)態(tài)度好，專業(yè)素質(zhì)更是一流，為你們新賓稅務(wù)點(diǎn)贊！”近日，新賓滿族自治縣啟興醫(yī)學(xué)影像診斷中心有限公司的何先生趕到國家稅務(wù)總局新賓滿族自治縣稅務(wù)局，將一面寫有“精細(xì)管理，卓越服務(wù)，新賓稅務(wù)，再創(chuàng)輝煌”的錦旗送到了稅源管理二股稅務(wù)干部王佳賓手中，同時(shí)對新賓縣稅務(wù)局稅務(wù)干部的納稅服務(wù)和專業(yè)能力給予了肯定。

　　月初，稅源管理二股干部王佳賓收到納稅人關(guān)于企業(yè)所得稅退稅的電話求助，在耐心為納稅人解答問題后，稅務(wù)干部又對詳細(xì)的退稅流程操作進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)。但由于納稅人年齡較大，對電腦操作不熟悉，且沒有年輕人在家，導(dǎo)致無法順利完成退稅業(yè)務(wù)。了解相關(guān)情況后，稅源管理二股干部王佳賓主動上門服務(wù)，現(xiàn)場指導(dǎo)操作，輔導(dǎo)其完成退稅操作，保障了納稅人的權(quán)益。

　　錦旗是對稅務(wù)工作者勞動成果的肯定，不僅僅是一種榮譽(yù)，更多的是一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，時(shí)刻提醒我們要不忘初心，為納稅人繳費(fèi)人提供更加高效便捷的辦稅服務(wù)。新賓縣稅務(wù)局將繼續(xù)以滿足納稅人繳費(fèi)人需求為切入點(diǎn)，著力解決納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問題，不斷提升納稅人繳費(fèi)人的獲得感和幸福度，為“稅務(wù)藍(lán)”再添光彩。

編輯：王懷實(shí)

校對：劉清

責(zé)編：梁健

審核：杜洪宇