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遼陽(yáng)市太子河區(qū)稅務(wù)局:稅惠春風(fēng)撫人心 體驗(yàn)服務(wù)促發(fā)展

來(lái)源:遼寧長(zhǎng)安網(wǎng) | 作者:祖曉萱 記者 于津津 | 發(fā)布時(shí)間: 2024-04-22 20:23

  遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊 人間最美四月天,共赴稅宣春之約。為傳播稅務(wù)好聲音、助力經(jīng)濟(jì)穩(wěn)發(fā)展,國(guó)家稅務(wù)總局遼陽(yáng)市太子河區(qū)稅務(wù)局積極開展“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)”,進(jìn)一步深化稅收征管體制改革,推行辦稅繳費(fèi)便利化措施以及優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境系列創(chuàng)新舉措。

  太子河區(qū)稅務(wù)局邀請(qǐng)納稅人繳費(fèi)人代表通過(guò)轉(zhuǎn)變角色轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)換視角,沉浸式體驗(yàn)資料受理、辦稅繳費(fèi)、審批辦理等流程事項(xiàng),在“辦稅終端自助辦+進(jìn)入大廳陪同辦+深入一線親自辦”中查找辦稅繳費(fèi)過(guò)程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題,促進(jìn)稅費(fèi)服務(wù)質(zhì)效全方位提升。“我們希望通過(guò)‘稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師’走流程、座談互動(dòng)、政策培訓(xùn)等方式,與納稅人、繳費(fèi)人有更多交流,剖析在落實(shí)稅收優(yōu)惠政策、深化稅收征管體制改革、優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境等方面存在的問(wèn)題和短板,從而改進(jìn)服務(wù)措施,切實(shí)提升納稅人滿意度,為廣大市場(chǎng)主體服好務(wù)、助好力?!碧雍訁^(qū)稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

  下一步,太子河區(qū)稅務(wù)局將讓體驗(yàn)官成為便民辦稅服務(wù)舉措的“質(zhì)檢員”和稅收政策的“宣傳員”,發(fā)揮納稅人繳費(fèi)人檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)效顯微鏡的作用,在體驗(yàn)中找不足,不斷探索更多更優(yōu)的辦稅服務(wù)舉措,讓優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)成為施秉稅務(wù)的響亮品牌。

編輯:王懷實(shí)

校對(duì):劉清

責(zé)編:梁健

審核:杜洪宇