遼寧長安網(wǎng)訊 民生關(guān)乎百姓冷暖。靈活就業(yè)人員社保費繳納問題，因為涉及部門多、環(huán)節(jié)雜、流程長，一直以來都是群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實的問題。近期，國家稅務(wù)總局鞍山市鐵東區(qū)稅務(wù)局密切關(guān)注百姓辦稅繳費的難點堵點，積極研究解決對策，牽頭組織鐵東區(qū)人社服務(wù)中心和中國銀行鞍山分行鐵東支行召開聯(lián)動會議，共同商定跨部門協(xié)作機制，打通靈活就業(yè)人員社保費繳納業(yè)務(wù)鏈、服務(wù)鏈。

　　加強研判 找準痛點堵點

　　此次會議，稅務(wù)、社保、銀行三方分管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干齊聚一堂，針對繳費人普遍反映的社保繳費扣款不成功等問題進行深入探討，對登記、收繳、劃扣等各環(huán)節(jié)的流程進行了細致梳理，并針對靈活就業(yè)人員社保費繳納的現(xiàn)狀進行細致的分析，商討解決方案。

　　加強溝通 細化責(zé)任分工

　　針對群眾反映最強烈的“劃款不成功”問題，會議確定了具體的解決措施。由稅務(wù)與社保提供全流程業(yè)務(wù)支撐，在職責(zé)范圍內(nèi)解決、解答各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)問題，通過進一步加強“信息共享”，確保繳費信息傳遞的準確性和及時性。由中國銀行承擔(dān)提示提醒的重要職責(zé)，分別在批扣前和批扣失敗后，通過短信和客服電話等方式，對繳費人進行分次提醒，確保繳費人及時了解繳費情況，避免錯過繳費時間。

　　加強聯(lián)動 凝聚宣傳合力

　　為積極拓展“非接觸式”繳費模式，切實減輕繳費負擔(dān)，鐵東區(qū)稅務(wù)局與區(qū)社保經(jīng)辦聯(lián)合開展宣傳工作，深入轄區(qū)新興市場、家私城、長大供銷城等靈活就業(yè)人員集中的地方開展宣傳，指導(dǎo)納稅人通過微信、支付寶等方式進行線上繳納。此外，鐵東區(qū)稅務(wù)局在社區(qū)稅費服務(wù)驛站開展稅費知識大講堂，為社區(qū)干部及社區(qū)群眾普及稅費知識，打通政策落實“最后一公里”。

　　春風(fēng)送暖，便民盈心。鐵東區(qū)稅務(wù)局將以開展第33個全國稅收宣傳月為契機，緊扣“稅助發(fā)展 向新而進”的主題，持續(xù)推出辦稅繳費便民舉措，辦好惠民利企實事，不斷提升納稅人繳費人獲得感和滿意度。

編輯：王懷實

校對：劉清

責(zé)編：梁健

審核：杜洪宇