稅務之花,灼灼其華。
在遼寧,有這樣一群“娘子軍”,她們以藍色稅服為戰(zhàn)袍,肩扛銀色稅徽,以踏實、勤懇、耐心的工作作風,用敢想敢為的實際行動推進各項重點工作落地生根、開花結果,用特有的忠誠和擔當展現巾幗風采,在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱,書寫著屬于她們的“稅月”芳華。
國家稅務總局撫順市望花區(qū)稅務局開展“傳承中國傳統(tǒng)文化,展現巾幗稅務風采”主題剪紙活動。
愛崗敬業(yè)常堅守
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一方土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否堅守了自己的崗位?!边@是國家稅務總局遼寧省稅務局稽查局一名青年女稅務人周圓圓的工作準則。
2011年,從東北財經大學畢業(yè)后的周圓圓考入國家稅務總局葫蘆島市稅務局楊家杖子經濟開發(fā)區(qū)分局,開始了在基層摸爬滾打的6年,她當過辦公室文秘、財務會計、人事干部,也做過辦公室采購員、食堂管理員、會議保障員,行政方面的工作干了個遍。2017年,周圓圓參加了遼寧省稅務局組織的全省干部遴選,經過層層選拔,以高分通過筆試、面試篩選,并在最后考察階段獲得100%優(yōu)秀評價,從380多名優(yōu)秀報名人選中脫穎而出,成為遼寧省稅務局稽查局的一員。
在2022年全國大規(guī)模留抵退稅政策落實進入攻堅決戰(zhàn)時期,周圓圓提出“切實發(fā)揮黨建引領作用,大力推動黨建與打擊騙取留抵退稅深度融合,堅決打贏留抵退稅攻堅決戰(zhàn)”的建議被國家稅務總局向全國稽查條線推廣。這項工作引導推動黨建和稽查業(yè)務深度融合,建立全網覆蓋、縱合橫通、上下聯(lián)動的工作機制,形成全省“一盤棋”格局,獲得國家稅務總局領導充分肯定。
從稅12年的周圓圓,因綜合素質過硬,連續(xù)多年被評為“優(yōu)秀公務員”“優(yōu)秀共產黨員”,2023年又被授予“全省稅務系統(tǒng)優(yōu)秀青年崗位能手”稱號,同年入選遼寧省稅務系統(tǒng)十大杰出青年。她在平凡崗位上力爭將工作做到極致,詮釋了甘于奉獻的新時代“螺絲釘”精神。
同樣堅守的還有國家稅務總局盤錦市雙臺子區(qū)稅務局第一稅務所李威。二十載如一日兢兢業(yè)業(yè)在納稅服務一線踏實工作,如今,她成為第一稅務所名副其實的服務“排頭兵”。
2023年,李威作為第一稅務所所長當起了“領軍人”,組織股室青年骨干、辦稅廳青年骨干、公職律師等11人成立了“李威一體化稅收工作室”。以服務納稅人繳費人為中心,針對稅費爭議事項、疑難復雜問題等訴求進行認真分析、綜合研判,提供延時服務、容缺辦理,切實幫助納稅人繳費人解決實際問題,李威用專注與精益求精詮釋出稅務人的初心使命,用執(zhí)著與奉獻鑄就稅務人的最美年華。李威也先后獲評“遼寧省征管改革標兵”“遼寧省稅務系統(tǒng)崗位學雷鋒標兵”和“遼寧好人”等榮譽稱號。
在遼寧稅務,還有很多同周圓圓、李威一樣的女稅務人,她們有理想、有作為,用自己的執(zhí)著和努力書寫著閃光人生。
遼寧省稅務局黨建工作處負責人表示,接下來,全省稅務系統(tǒng)將繼續(xù)大力弘揚當代女性自尊、自信、自立、自強的時代精神,匯聚“忠誠擔當、崇法守紀、興稅強國”的巾幗之力,發(fā)揮“抓好黨務、干好稅務、帶好隊伍”的巾幗之智,在中國式現代化稅務實踐和助力遼寧全面振興新突破的廣闊舞臺上綻放奪目光芒、成就精彩人生。
守正創(chuàng)新沐春風
在北京剛剛舉行的紀念“三八”國際婦女節(jié)暨表彰大會上,國家稅務總局中國(遼寧)自由貿易試驗區(qū)營口片區(qū)稅務局辦稅服務廳(以下簡稱“自貿區(qū)辦稅服務廳”)獲得由中華全國婦女聯(lián)合會授予的“全國三八紅旗集體”稱號。
自貿區(qū)辦稅服務廳負責屬地4.7萬多戶納稅人繳費人的稅費申報征收和服務工作,共有12名女性稅務工作人員。為真正做到“立即辦、有效辦、合力辦”,該辦稅服務廳成立“一片‘冰’心”稅費爭議調解室,建立“人在網上走,事在格中辦”網格化調解機制,真正做到將問題和矛盾化解在萌芽狀態(tài),簡單易辦事項就地協(xié)調處理,復雜事項提請上級部門調解專班集體商討解決。她們用自身優(yōu)勢將涉稅費矛盾糾紛就地化解,從2023年11月開始已化解各類爭議矛盾27件。
近年來,她們先后獲得“營口市三八紅旗集體”“遼寧省三八紅旗集體”“清風遼寧政務窗口”等榮譽稱號。
提到工作創(chuàng)新,國家稅務總局遼陽市白塔區(qū)稅務局第一稅務所里,“90后”副所長李秋實牽頭于2023年3月1日成立了“秋實青年創(chuàng)新工作室”,用“高效執(zhí)行百分百、問題解決百分百和滿意反饋百分百的使命和責任”詮釋著守正和創(chuàng)新。
“秋實青年創(chuàng)新工作室”的成員平均年齡31歲,她們駐守在稅費服務“最前沿”,為各類企業(yè)提供精準的個性化服務。她們還在辦稅服務廳設置了“心愿站”,邀請納稅人繳費人通過“許愿卡”訴說心愿。這一創(chuàng)新做法讓“秋實青年創(chuàng)新工作室”收獲滿滿。去年李秋實帶領這支青年隊伍,為983戶居民解決“辦證難”問題;為2300戶納稅人輔導開發(fā)票;進園區(qū)、入企業(yè),將近千份稅費政策大禮包送到家。
在守正創(chuàng)新方面一直耕耘不息的還有國家稅務總局本溪市南芬區(qū)稅務局“侯繼妍先鋒稅花工作室”,她們依托大數據平臺,對申報數據全面梳理核實,為企業(yè)精準“畫像”,提供精細涉稅服務,針對企業(yè)自身情況,將每戶企業(yè)可享能享的企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策及時間節(jié)點均標注成冊,創(chuàng)新形成了具有當地特色的“專屬服務手冊”,直接將稅費優(yōu)惠政策送到納稅人手中,一戶一冊確保享有稅費優(yōu)惠政策企業(yè)應享快享?,F在已有42名女性稅務工作人員加入“侯繼妍先鋒稅花工作室”,她們用自己的熱情和細致讓納稅人繳費人“如沐春風”。
發(fā)揮典型集體和創(chuàng)新工作室聯(lián)盟帶頭作用,是遼寧省稅務局發(fā)揮女稅務人作用和優(yōu)勢的重要工作舉措。在近年來服務水平和工作效率節(jié)節(jié)攀升的基礎上,遼寧省稅務局系統(tǒng)婦女工作委員會相關人員表示,接下來將在創(chuàng)新服務形式、優(yōu)化服務質效方面再加力,統(tǒng)籌發(fā)揮青年創(chuàng)新聯(lián)盟工作室作用,在形成區(qū)域協(xié)同方面進行改革創(chuàng)新。
國家稅務總局遼陽縣稅務局組織“巾幗志愿者”稅宣小隊走進企業(yè),開展稅惠政策宣講活動。
志愿服務勇?lián)?/b>
2020年開始,國家稅務總局本溪高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)稅務局納稅服務股副股長王昆開始做四川甘孜、大涼山公益服務,王昆帶領“稅小溪”志愿服務隊志愿者們募集衣物,讓愛心的種子生根發(fā)芽,她的行動帶動本溪稅務的同事們參與到志愿服務中來。
2021年,在遼寧省稅務系統(tǒng)“稅之愛”志愿服務大格局引領下,本溪市稅務系統(tǒng)成立“稅小溪”志愿服務隊。
“稅小溪”的成立使王昆的愛心在本溪稅務系統(tǒng)中被放大,大家一起參與到公益活動中來,活動逐漸規(guī)?;?、定向化。
2023年5月,“稅小溪”開展了“云端支教 大涼山童心筑夢”系列活動。通過志愿者們的力量,利用遠程教育架起希望的橋梁,為孩子們打開認識世界的另一扇窗。
至此,大家對大涼山孩子們的記掛,不僅僅是在資助學習用品和生活用品上,更是在幫助孩子們拓展視野、推動教育發(fā)展上盡一份心、出一份力。
國家稅務總局阜新市新邱區(qū)稅務局辦稅服務廳是以女稅務人員為主體的辦稅服務廳,她們扛起“先鋒旗”,組建“藍薪”志愿服務隊,積極投身公益事業(yè)。
阜新市新邱區(qū)稅務局附近的繁榮社區(qū)有一位高位截癱的殘疾婦女程某,生活不能自理,丈夫早逝,留下15歲的兒子,生活極其困難。
新邱區(qū)稅務局“藍薪”志愿服務隊了解到情況后,專門制定了“稅系殘障志愿服務項目”。從程某家庭實際入手,既解決家庭當前生活困難,又解決孩子學習就業(yè)后顧之憂,讓這個家庭徹底擺脫貧困。
該局持續(xù)6年開展“陽光助殘服務項目”,程某病情穩(wěn)定,她的兒子即將畢業(yè)入職,這個家庭即將迎來幸福生活。
在2023年全國五一巾幗獎表彰大會上,國家稅務總局阜新市新邱區(qū)稅務局納稅服務股(辦稅服務廳)榮獲中華全國總工會授予的“全國五一巾幗標兵崗”稱號。
志愿服務沒有盡頭,要持續(xù)發(fā)展。全省稅務系統(tǒng)女稅務人大力投入到社會公益服務中來,她們還有個統(tǒng)一的名字——“稅之愛”,她們把國家最新的減稅降費政策、便民服務舉措化作春風吹進納稅人繳費人的心田,一項項有實效、有特色的志愿服務舉措正在成為全省稅務工作的有力補充,她們吸引著越來越多的優(yōu)秀人才加入其中,凝聚起助力遼寧經濟發(fā)展的磅礴力量。