遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊 國(guó)家稅務(wù)總局鳳城市稅務(wù)局立足稅收重點(diǎn)工作，進(jìn)一步推動(dòng)各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)落細(xì)。 

　　政策宣傳下基層，優(yōu)惠政策全知曉。為了實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)優(yōu)惠政策精準(zhǔn)推送，鳳城市稅務(wù)局整合宣傳資源，不斷豐富宣傳載體，積極構(gòu)建全方位、多層次、立體化的政策宣傳矩陣。線上以個(gè)性化納稅服務(wù)中心為抓手，依托稅收大數(shù)據(jù)，篩選符合優(yōu)惠政策享受條件的納稅人繳費(fèi)人名單，細(xì)化推送對(duì)象顆粒度，開(kāi)展精準(zhǔn)“云上宣傳”，截至目前，累計(jì)向納稅人推送最新稅費(fèi)政策2批次近1.2萬(wàn)條。線下組建黨員先鋒服務(wù)隊(duì)1個(gè)、稅費(fèi)宣傳服務(wù)站1個(gè)，通過(guò)政策走鄉(xiāng)村、服務(wù)下企業(yè)、稅法進(jìn)校園等方式為150人次宣講稅費(fèi)優(yōu)惠政策，實(shí)現(xiàn)政策宣傳全覆蓋。 

　　調(diào)查研究下基層，助企紓困解難題。深化運(yùn)用稅企合作機(jī)制，以專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)為依托，堅(jiān)持“問(wèn)需求、解困難、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展”的原則，在一線調(diào)研中深挖回應(yīng)群眾急難愁盼。鳳城市稅務(wù)局班子成員采取“四不兩直”方式，開(kāi)展“解剖式”“蹲點(diǎn)式”調(diào)研15場(chǎng)次，切實(shí)了解一線情況，掌握企業(yè)實(shí)情，回應(yīng)群眾關(guān)心關(guān)切，現(xiàn)場(chǎng)研究解決問(wèn)題7個(gè)，用心用情用力為企業(yè)排憂解難。 

　　信訪接待下基層，矛盾化解在源頭。深耕新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以提升納稅人繳費(fèi)人滿意度為目標(biāo)，充分發(fā)揮問(wèn)題快速反應(yīng)機(jī)制作用。鳳城市稅務(wù)局成立公職律師涉稅爭(zhēng)議咨詢調(diào)解中心、稅費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解室，搭建“稅費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解室+涉稅爭(zhēng)議咨詢調(diào)解中心+機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)股室”的“1+1+N”稅費(fèi)矛盾爭(zhēng)議聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制，明確爭(zhēng)議處理流程，把握矛盾焦點(diǎn)，深挖問(wèn)題根源，聚焦源頭化解稅費(fèi)矛盾爭(zhēng)議。目前已處理特殊涉稅爭(zhēng)議事項(xiàng)6件，調(diào)解成功率和群眾好評(píng)率達(dá)到100%。 

　　現(xiàn)場(chǎng)辦公下基層，實(shí)地督導(dǎo)抓落實(shí)。鳳城市稅務(wù)局轉(zhuǎn)變工作思維，改變服務(wù)方式，組織開(kāi)展“一把手走流程”活動(dòng)，以“不發(fā)通知、不打招呼、不聽(tīng)匯報(bào)、不用陪同接待，直奔基層、直插現(xiàn)場(chǎng)”的形式，借納稅人視角真體驗(yàn)、真感受辦稅流程，以親自輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)效的方式主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，切實(shí)解決納稅人享受稅費(fèi)優(yōu)惠過(guò)程中的堵點(diǎn)難點(diǎn)3個(gè)，打通稅費(fèi)優(yōu)惠落袋“最后一公里”。 

編輯：王懷實(shí)

校對(duì)：劉清

責(zé)編：梁健

審核：杜洪宇