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用真情化對抗 用耐心解矛盾

來源:遼寧法制報 | 作者:記者 楊清林 通訊員 孫守印 于興洋 | 發(fā)布時間: 2017-05-24 10:53
大石橋市拘留所工作側(cè)記
 
  社會矛盾化解是拘留所“三項重點工作”之一。近年來,大石橋市拘留所在年輕所長周建平的帶領(lǐng)下,十幾名干警在嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)規(guī)的同時,遵循“教育、感化、挽救”的方針,緊緊把住“法、理、情”三把金鑰匙,做到以法論事、以理服人、以情感人,通過教育疏導(dǎo),用真情化對抗,用耐心解矛盾?!?/div>
 
  化解矛盾 三方共贏
 
  一起看似簡單的矛盾糾紛,背后往往牽扯著多方復(fù)雜的利益訴求。化解了一起矛盾就有可能消除多起恩怨,實現(xiàn)個人、家庭、社會的三方共贏。
  2016年5月20日,趙某因非法侵入叔叔住宅,被行政拘留十天。入所當(dāng)天,趙某情緒激動、大吵大鬧。原來,趙某的叔叔叫王某,由于多年前他爺爺和奶奶離婚,奶奶將叔叔帶走另嫁他人。多年來,趙某父親和叔叔也沒有斷了來往,可矛盾和積怨也不少,特別是經(jīng)濟方面來往就更說不清了。
  趙某以到叔叔家算賬要錢為由,多次侵入王某住宅,由于叔侄話不投機,雙方發(fā)生爭吵、謾罵,嚴(yán)重影響了王某及其家人的正常生活,當(dāng)?shù)嘏沙鏊o趙某處以行政拘留十天的處罰。
  值班民警了解情況后,對趙某說:“催討債務(wù)一定要通過合理合法的途徑去解決,用粗暴、野蠻和毆打他人的方式不但討不回債務(wù),還會觸犯法律。雖然他是你叔叔,那也是違法的。”一次、兩次……趙某逐漸認(rèn)識到自己的錯誤行為,表示愿意向叔叔賠禮道歉,保證不再去叔叔家無理取鬧。周建平所長找來王某和辦案單位,當(dāng)場簽定了和解協(xié)議,叔侄多年的積怨一朝化解。
 
  真情關(guān)愛 排困解難
 
  時時處處為在押人員著想,幫助他們排憂解難,解決他們的實際困難,讓在押人員充分感受到真情、友愛和關(guān)懷。
  2013年5月13日,拘留所收拘了一名毆打他人的柳某,收拘時發(fā)現(xiàn)該人年齡較大(64歲),身體不太好,又患有心絞痛疾病(不發(fā)作查不出來)。
  柳某因瑣事與本村村民鄭某發(fā)生矛盾并將其腿和腰部打傷,致其住院。當(dāng)時柳某心絞痛發(fā)作,其老伴生活又不能自理,需要人照顧,未執(zhí)行拘留。近期由于對方追案,才將柳某執(zhí)行拘留。
  所領(lǐng)導(dǎo)和管教員了解柳某的家庭實際情況后,當(dāng)天領(lǐng)他到醫(yī)院做了全面的身體檢查,開了口服藥,并及時與他的親屬和村里取得聯(lián)系,幾經(jīng)協(xié)調(diào)將老伴接到他的侄兒家照顧,并安排管教買來水果前去看望,解除了他在押的后顧之憂。“一個村住著,抬頭不見低頭見,因為一點小事大打出手實在不值。咱都這么大年紀(jì)了,遇事應(yīng)該冷靜,沖動的后果是給雙方家庭都帶來了傷害……”語重心長的話語深深打動了柳某,他表示在所期間一定服從管理,遵守監(jiān)規(guī)監(jiān)紀(jì),深刻反省自己的錯誤,出所后安分守法、決不再給社會添麻煩。
 
  找矛盾點 多方聯(lián)動
 
  細微觀察,找準(zhǔn)矛盾點,重點幫教,多方聯(lián)動協(xié)調(diào),耐心說服教育后才能成功化解矛盾糾紛。
  家住大石橋市旗口鎮(zhèn)某村的王某,因不滿村里分地一事,多次和村干部發(fā)生矛盾糾紛。他幾次討要說法無果后,采取暴力方式,將村委會門窗玻璃砸壞多塊,用這種野蠻的方式表達自己的不滿和訴求,在村里造成了極其惡劣的影響。2017年1月,公安機關(guān)以故意損毀財務(wù)罪將其依法拘留15天。
  剛?cè)胨鶗r,汪某對抗情緒嚴(yán)重,揚言出去后要實施報復(fù)。
  鑒于汪某身體不好,生活不能完全自理,拘留所領(lǐng)導(dǎo)和管教在生活上對其關(guān)心,并安排同拘室其他拘留人員幫助照顧其生活起居,嚴(yán)格落實跟蹤觀察。值班民警有的放矢地開展心理矯治,每天進拘室噓寒問暖,關(guān)注其身體狀況。經(jīng)過幾天耐心細致的教育引導(dǎo),汪某終于承認(rèn)自己的錯誤行為并心生悔意,當(dāng)面向村委會領(lǐng)導(dǎo)賠禮道歉,并寫了書面保證,保證出所后再不去村委會無理取鬧,以合理合法的方式表達個人訴求,在所期間服從管理教育,遵守監(jiān)規(guī)所紀(jì)。
  “一個自由人被關(guān)進拘留所難免心情郁悶,情緒低落。這時候就要想方設(shè)法讓他認(rèn)識到錯誤,并想著現(xiàn)在怎么做、今后怎么改,這才是所謂懲戒和教育同行。”周所長深有感觸地說。4年來,大石橋市拘留所每年平均化解各種矛盾糾紛達十多起,得到了公安部監(jiān)管局、省公安廳監(jiān)管總隊及市公安局的充分認(rèn)可。該拘留所榮獲公安部全國社會矛盾化解工作先進單位,所長周建平連續(xù)三年被評為全國拘留所“三項重點工作”推進落實活動先進個人、全國拘留所工作業(yè)務(wù)能手、全國拘留所社會矛盾化解工作先進個人。