地點:沈陽北車站廣場
鏡頭回放
2月10日,大年初一。早上8時,沈陽北車站廣場上滿是步履匆匆的旅客,進站口排著長長的隊伍,回家的編織袋“爬”滿了安檢帶。這是春運中普通的一天,但是對于沈陽鐵路公安處沈陽北車站派出所民警曲波和李鳴秋這對師徒來說,今年的春運有著“極重的分量”——今年是“60后”曲波退休前的最后一個春運,也是“00后”李鳴秋工作后的第一個春運。
現(xiàn)場聲音
“對,前面就是進站口,再往前走兩步就到了?!薄斑@邊是南廣場,他要是在北廣場就得從那邊繞過來,不用打車,步行大概20多分鐘。”這天,曲波和李鳴秋是“白班”,崗位是候車大廳,但是早上剛走上廣場,就有許多旅客靠過來咨詢,曲波和李鳴秋都一一耐心回答。
記者采訪李鳴秋
春運期間,沈陽北車站派出所每天都會接到四五十個旅客的求助電話。這天,曲波和李鳴秋剛走進候車大廳,就遇到了丟了行李的李某——“我就把包放地上了,轉(zhuǎn)了一圈回來就找不著了。”
“您別著急,包大概是什么樣的?您之前坐在哪個地方?要坐哪列車?大概什么時候檢票?”曲波一邊安撫李某情緒一邊詢問。
“我那列車晚上才發(fā)車呢,我也沒坐對應檢票口旁。丟的是個特別高的包裹,之前我好像就坐這個附近了,但也說不準?!崩钅郴卮鸬馈?
隨后,曲波詢問了旅客將要乘坐的車次,查詢后轉(zhuǎn)身直奔一個方向,沒幾分鐘就找到了旅客丟失的行李。
“師父,你怎么這么神?這么多人和包,你一下子就給找到了?!鞭D(zhuǎn)過身,李鳴秋忍不住給師父豎了一個大拇指。
曲波笑著說:“旅客丟包,有的是被別人拿錯了,有的就是把包放地上,轉(zhuǎn)一圈就忘了自己原來坐在哪了。他說自己的行李特別高,那一定是自己走丟了。然后別管他幾點的車,哪怕坐的不是相對應的檢票口旁,也一定會在那個附近,這是大多數(shù)人的一個習慣,所以在那附近肯定能找到?!?
這是曲波在工作中積累出的“秘籍”,他對記者說:“我已經(jīng)在北站工作34年了,下半年就要退休了。雖然這是我最后一個春運,但我要做好‘傳幫帶’,將自己的經(jīng)驗傳授給年輕人?!?
曲波傳授的不僅是工作中的經(jīng)驗,還有鐵路公安不變的工作職責——盡力護航每一名旅客平安返鄉(xiāng),熱情幫助每一名需要幫助的旅客。
沈陽北車站派出所政委常成告訴記者,春運期間,沈陽北車站派出所每天都安排70%以上的警力在站區(qū)巡邏,“保證旅客有問題第一時間就能找到我們”。