遼寧長安網(wǎng)訊 “我和老伴歲數(shù)大了腿腳都不方便,年齡大了也不懂業(yè)務(wù)怎么本利,要不是咱們稅務(wù)局的小姑娘和小伙子上門來幫我,我倆真不知道怎么辦!多虧了你們上門服務(wù),幫我們免去了好多麻煩!”王大爺緊握著身旁稅務(wù)干部的手感激地說道。
近日,70多歲的王永利老人來到國家稅務(wù)總局桓仁滿族自治縣稅務(wù)局房地產(chǎn)交易稅收一體化窗口說明訴求,王大爺家中目前有一處舊樓急于出售并已和買方約定2月初辦理過戶手續(xù),但1月下旬老伴由于意外受傷行動不便,不能到場辦理房屋過戶業(yè)務(wù)。在了解到這一情況后,稅務(wù)干部積極與桓仁縣不動產(chǎn)登記中心進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),第一時間開辟綠色通道并向王大爺一次性告知辦理業(yè)務(wù)的流程和所需資料,同時承諾為納稅人提供上門預(yù)約辦理業(yè)務(wù)。
“現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)也太方便了,才用了這么短的時間就給我解決了,辛苦你們專程上門來辦理?!蓖醮鬆斃习閷O大娘向稅務(wù)人員表達(dá)著自己的感謝之情。在對老人所提供的資料證件認(rèn)真核實后,工作人員來到老人家中現(xiàn)場辦理房產(chǎn)過戶手續(xù),耐心指導(dǎo)老人在相關(guān)資料上簽字確認(rèn),最終順利將房產(chǎn)證交到老人手里。
近年來,為優(yōu)化特殊人群辦稅體驗,桓仁縣稅務(wù)局著力推進(jìn)精細(xì)服務(wù),采取多項暖心適老服務(wù)舉措,讓老年人充分享受到信息時代更周全、更貼心、更直接的稅務(wù)服務(wù)?;溉士h稅務(wù)局將繼續(xù)通過組建黨員先鋒隊提供上門稅費業(yè)務(wù)幫辦代辦服務(wù),持續(xù)提升精細(xì)化服務(wù)水平,切實解決特殊群體出行不方便問題。
編輯:王懷實
校對:劉清
責(zé)編:梁健
審核:杜洪宇