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改革過渡期服務不減分

來源:遼寧法治報 | 作者:駐盤錦記者 孫碩辰 | 發(fā)布時間: 2024-02-01 09:58

  本報訊  2024年,盤錦市司法局行政審批窗口以潤物細無聲的工作作風打好開局主動仗,以省司法廳推出的行政審批服務十項新舉措為工作主線,延伸清風遼寧政務窗口服務,在政務服務中心綜合窗口改革過程中,積極做好各項工作銜接,力爭過渡時期服務不減分、辦事更高效。

  為適應綜合窗口改革新變化,確保線下線上政務服務事項要素信息統(tǒng)一,盤錦市司法局對事項庫中28大項、65子項政務服務事項進行修改完善,包括基本信息、辦理地點、咨詢電話等,使群眾第一時間掌握最準確的辦事信息和路徑,避免讓群眾“多跑路”“跑錯路”。第一時間根據(jù)綜合窗口改革新變化同步調整《盤錦市司法局辦事不找關系指南》相應內容,測試二維碼、超鏈接等各項數(shù)據(jù),及時更新線上版、紙質版、遼事通版指南,確保指南發(fā)揮便民指引作用。

  重新梳理“即來即辦”“告知承諾”“容缺受理”清單,在2023年的基礎上,盤錦市司法局新增2項“容缺受理”事項,使符合信用條件的群眾辦理政務服務更快捷,切實提高群眾辦事體驗感。加強行政審批窗口人員培訓,在綜合窗口改革過渡期做好與綜合窗口業(yè)務銜接工作,打破思維定式和路徑依賴,創(chuàng)新服務舉措,積極延伸服務觸角,繼續(xù)發(fā)揮清風遼寧政務窗口帶頭作用。