遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊　國(guó)家稅務(wù)總局鞍山市鐵東區(qū)稅務(wù)局從本區(qū)域內(nèi)納稅人特點(diǎn)著手，借鑒新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以創(chuàng)新工作模式成立“稅費(fèi)合議庭”。通過(guò)對(duì)一系列稅收優(yōu)惠政策的重新分類(lèi)，對(duì)不同納稅人群體的重點(diǎn)關(guān)注以及對(duì)政策問(wèn)題的細(xì)致解讀，實(shí)現(xiàn)對(duì)納稅人的精準(zhǔn)推送和精細(xì)服務(wù)。自去年5月，“稅費(fèi)合議庭”成立以來(lái)，7名精通不同稅費(fèi)種的業(yè)務(wù)骨干為政策適用情況復(fù)雜、存在疑點(diǎn)難點(diǎn)的納稅人繳費(fèi)人提供個(gè)性化服務(wù)，共解決疑難問(wèn)題70余個(gè)。

          為摸清個(gè)體工商戶(hù)這一群體的訴求，解決納稅人的難點(diǎn)堵點(diǎn)，鐵東區(qū)稅務(wù)局從實(shí)際出發(fā)，以新成立的“社區(qū)稅費(fèi)驛站”為切入點(diǎn)，邀請(qǐng)不同性質(zhì)的企業(yè)和個(gè)體參加座談會(huì)，深入了解納稅人的訴求和期盼。這其中有個(gè)體工商戶(hù)老板，有專(zhuān)職會(huì)計(jì)，也有稅務(wù)局的特約監(jiān)督員。在座談會(huì)上，大家紛紛就稅務(wù)業(yè)務(wù)及政策上的共性問(wèn)題和個(gè)別困擾進(jìn)行交流探討，法制股業(yè)務(wù)骨干就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行即時(shí)解答。同時(shí)，收集整理問(wèn)題及建議十余條，同時(shí)也根據(jù)受邀企業(yè)和個(gè)體的訴求，以小見(jiàn)大，對(duì)不同納稅人進(jìn)行初步的歸類(lèi)，便于下一步進(jìn)行政策推送。

　　鐵東區(qū)稅務(wù)局轄區(qū)以個(gè)體工商戶(hù)為主，占比達(dá)50％以上，是納稅服務(wù)的重點(diǎn)群體。在最新延續(xù)性稅收政策出臺(tái)后，鐵東區(qū)稅務(wù)局法制股集合各稅種業(yè)務(wù)骨干人才，將新出臺(tái)及持續(xù)性的稅費(fèi)優(yōu)惠政策進(jìn)行重新分類(lèi)，共同商討整理出有針對(duì)性，方便學(xué)習(xí)了解的稅收優(yōu)惠政策一覽表。并結(jié)合鐵東區(qū)稅務(wù)局前期開(kāi)展的辦稅服務(wù)廳調(diào)研工作，在表格中添加上辦理稅收業(yè)務(wù)所需材料及填報(bào)說(shuō)明。此舉大大節(jié)省了納稅人“對(duì)號(hào)入座”的時(shí)間，讓一些會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)沒(méi)那么扎實(shí)熟練的納稅人得以一目了然地了解自己企業(yè)應(yīng)享可享的稅費(fèi)優(yōu)惠政策。

　　在面向納稅人服務(wù)過(guò)程中，鐵東區(qū)稅務(wù)局一直關(guān)注納稅人的辦稅體驗(yàn)和辦稅效率，在“一站式集成辦服務(wù)臺(tái)”成立后，遇到納稅人前來(lái)咨詢(xún)多項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策問(wèn)題和疑難雜癥時(shí)，服務(wù)臺(tái)的工作人員都會(huì)直連法制股，由法制股多稅種工作人員組成“合議庭”，對(duì)納稅人的疑問(wèn)進(jìn)行全方位的答疑解惑，讓納稅人懷著疑問(wèn)來(lái)，帶著滿(mǎn)意走。

　　鐵東區(qū)稅務(wù)局旨在通過(guò)“稅費(fèi)合議庭”的設(shè)立，讓更多的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)群體輕松享受到“政策找人”的便利，不必因?yàn)樽约覙I(yè)務(wù)繁重而漏享少享稅惠政策，從而培育和激發(fā)個(gè)體工商戶(hù)活力和創(chuàng)造力，讓最小單元的經(jīng)濟(jì)主體繁榮起來(lái)，從而促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。

編輯：王懷實(shí)

校對(duì)：劉清

責(zé)編：梁健

審核：杜洪宇