遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊 “本來(lái)不是稅務(wù)部門分內(nèi)的事,但在了解我的實(shí)際困難后,稅務(wù)干部不遺余力地幫助我協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,實(shí)實(shí)在在為我們繳費(fèi)人辦實(shí)事、辦好事,真是太感謝了?!奔磳⑼诵莸拿舷殂K握著國(guó)家稅務(wù)總局撫順市新?lián)釁^(qū)稅務(wù)局稅務(wù)干部的手激動(dòng)地說(shuō)。
孟大爺一直投身于建筑領(lǐng)域,年輕時(shí)因企業(yè)不景氣,他選擇南下在廣州工作。符合退休條件后,他專程從廣州請(qǐng)長(zhǎng)假回到撫順辦理退休手續(xù),然而,由于孟大爺持有工程師證,參保關(guān)系被企業(yè)濫用,存在跨省重復(fù)參保情況,又無(wú)法確定具體在哪個(gè)省市產(chǎn)生了重復(fù)參保,導(dǎo)致他的退休手續(xù)遲遲無(wú)法受理。
孟大爺在奔波多處咨詢無(wú)果后,抱著試一試的心態(tài)來(lái)到了新?lián)釁^(qū)稅務(wù)局,社保非稅股工作人員熱情地接待了他,本著“首問(wèn)責(zé)任制”原則,幫助他與人力資源和社會(huì)保障局、社會(huì)保險(xiǎn)部門進(jìn)行溝通,利用線上平臺(tái)查詢參保記錄,通過(guò)電話溝通浙江、廣州社保中心,最終查到了孟大爺錯(cuò)誤的參保關(guān)系位于浙江省湖州市,并在確認(rèn)這一情況后,他們迅速為孟大爺在線上辦理了相關(guān)的轉(zhuǎn)移手續(xù),徹底解決了困擾孟大爺已久的難題。
新?lián)釁^(qū)稅務(wù)局黨委委員、副局長(zhǎng)楊獻(xiàn)武表示,一面錦旗,一句感謝,不僅凝聚著征納互動(dòng)間的感動(dòng)和溫暖,也更加堅(jiān)定了我們肩上的稅務(wù)擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。今后,新?lián)釁^(qū)稅務(wù)局將一如既往地秉承優(yōu)良傳統(tǒng),積極立足本職工作,以實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命,用真摯的服務(wù)詮釋宗旨意識(shí),致力于為百姓提供滿意的服務(wù),繼續(xù)秉持“以人民為中心”的發(fā)展思想,堅(jiān)守崗位,勇于擔(dān)當(dāng),積極作為,為建設(shè)更加美好的稅收事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
編輯:王懷實(shí)
校對(duì):劉清
責(zé)編:梁健
審核:杜洪宇