遼寧長安網(wǎng)訊 營口市人社局積極打造工傷保險服務(wù)品牌,堅持以“六步五公開”鑒定法為突破口,即群眾從登記掛號開始到完成鑒定只需六步。同時,將職責(zé)、條件、標準、流程、程序等五項內(nèi)容現(xiàn)場公開,讓群眾一目了然。
2023年,營口市人社局以“六步五公開”鑒定法為基礎(chǔ),進一步拓展服務(wù)內(nèi)容,注重把宣傳、制度、紀律、監(jiān)督、透明等作為提升服務(wù)水平的工作體系,努力構(gòu)建“六步五公開”+N工傷保險服務(wù)品牌。一是加強宣傳。全面啟動由營口新聞傳媒中心主導(dǎo)的系列+主題式的工傷預(yù)防宣傳工作,與衛(wèi)生、應(yīng)急等部門全面啟動全方位的能力提升培訓(xùn)活動;二是完善制度。完善了營口市“兩個規(guī)程”即《工傷認定操作規(guī)程》和《勞動鑒定經(jīng)辦規(guī)程》,進一步規(guī)范營口市工亡認定聯(lián)席會議制度;三是嚴格程序。進一步細化程序,強化工傷認定和勞動鑒定內(nèi)控機制,落實紀律要求,對風(fēng)險點采取有效的風(fēng)險防控措施;四是立體監(jiān)督。堅持組織與實施兩者分離,采取抽取專家、現(xiàn)場隨機,固定監(jiān)督、流動監(jiān)督、組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督和企業(yè)監(jiān)督等有效措施,形成組織者與鑒定專家之間有效隔離,確保鑒定結(jié)論不受外部因素影響;五是強化透明。嚴格落實公示制度,通過亮制度、亮身份、亮程序、亮標準等多種措施,增強鑒定工作透明度,鑒定程序和流程在現(xiàn)場入口明顯處設(shè)立公示牌,讓群眾一目了然,并在鑒定場所配有“愛心貼士”、指導(dǎo)箭頭和引導(dǎo)人員等多種方式引導(dǎo)群眾按照“六步法”順利完成鑒定全程。目前,營口市“六步五公開”+N工傷保險服務(wù)品牌建設(shè)初具規(guī)模。
編輯:沙興淼
校對:劉清
責(zé)編:梁健
審核:杜洪宇