遼寧長安網(wǎng)訊　近日，85歲高齡的撫順市民石女士叮囑她的兒子將一面印有“想百姓之所想　為群眾之所愿”的錦旗送到國家稅務(wù)總局撫順市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局房產(chǎn)交易辦稅服務(wù)廳。

　　石女士因為家庭原因，被名下房屋產(chǎn)權(quán)問題長期困擾。行動不便的她委托兒子提前到房產(chǎn)交易辦稅服務(wù)廳進(jìn)行咨詢，稅務(wù)人員盛君熱情接待了納稅人，按照首問責(zé)任制要求，對其提供的辦稅材料查缺補(bǔ)漏，并把其他需要攜帶的材料一次性講明。辦稅當(dāng)天，稅務(wù)人員安排年紀(jì)大、腿腳不便的石女士到“綠色通道”進(jìn)行辦理，而石女士仍然對稅收政策無法深入理解，加上房屋產(chǎn)權(quán)始終理不順的問題，情緒比較低落，正在日常巡視大廳的稅務(wù)人員發(fā)現(xiàn)了這個情況，上前傾聽老人的困難情況和需求，同時針對房屋產(chǎn)權(quán)情況，用通俗易懂的語言為老人耐心講解稅收法規(guī)政策，雖然耗費了一些時間，但老人逐漸了解了稅收政策并順利完成了產(chǎn)權(quán)變更。最終，長期困擾老人的產(chǎn)權(quán)問題得到解決，她感慨地說：“太麻煩這兩個孩子了，我年紀(jì)大了聽不懂，他們就給我講了很多遍，真是難得！”

　　撫順市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局房產(chǎn)交易辦稅服務(wù)廳始終以“螺絲釘”精神為引領(lǐng)，堅決貫徹“辦事不找關(guān)系，用權(quán)不圖好處”，把群眾的事當(dāng)成自己的事。今年9月，辦稅服務(wù)廳2個窗口榮獲“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”稱號，1人被評為撫順市“雷鋒式護(hù)商干部”。第二稅務(wù)分局將持續(xù)為納稅人繳費人提供更加高效優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)，以貼心高效的服務(wù)讓每一位撫順市民都能感受到撫順稅務(wù)解難題、辦實事、送溫暖的堅定決心。

編輯：王懷實

校對：劉清

責(zé)編：梁健

審核：杜洪宇