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丹東合作區(qū)稅務(wù)局:“我陪群眾走流程” 走出服務(wù)新效能

來源:遼寧長安網(wǎng) | 作者:呂晶 金師同 記者 任曉霞 | 發(fā)布時間: 2023-12-01 16:20

  遼寧長安網(wǎng)訊 為進一步提升納稅人獲得感和滿意度,近日,丹東邊境經(jīng)濟合作區(qū)管委會副主任宋曉虎和國家稅務(wù)總局丹東邊境經(jīng)濟合作區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長馬錫盛到丹東邊境經(jīng)濟合作區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳開展“我陪群眾走流程”活動。

  活動中,宋曉虎、馬錫盛同丹東浩元儀器有限公司財務(wù)總監(jiān)宋健全程參與辦事環(huán)節(jié),以群眾視角全方位體驗導稅咨詢、窗口業(yè)務(wù)、自助辦稅區(qū)等服務(wù),了解納稅人從事前咨詢、材料提交到事項辦結(jié)的過程中,是否存在咨詢引導無門路、流程環(huán)節(jié)不透明、申請材料重復提交等問題。體驗過程中,馬錫盛與納稅人深入交流,傾聽需求細節(jié)并征求意見建議,針對現(xiàn)有辦稅流程和操作要求方面的不足,提出了優(yōu)化建議和具體要求。

  合作區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)做深做實“我陪群眾走流程”活動,邀請轄區(qū)內(nèi)人大代表、企業(yè)家和群眾參與,聚焦企業(yè)群眾辦事痛點難點,疏通堵點卡點,從企業(yè)和群眾的視角發(fā)現(xiàn)問題,優(yōu)化稅收服務(wù)新舉措,以實際成效提升群眾辦事滿意度,推動新時代“楓橋經(jīng)驗”在稅收一線取得更大成效。

編輯:王懷實

校對:劉清

責編:梁健

審核:杜洪宇