遼寧長安網(wǎng)訊　為進(jìn)一步增進(jìn)稅企溝通、掌握納稅人涉稅服務(wù)需求，近日，國家稅務(wù)總局營口市稅務(wù)局聚焦納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，運(yùn)用微信二維碼和電話溝通等形式開展稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)問和納稅人繳費(fèi)人涉稅需求征集工作。

　　本次調(diào)查隨機(jī)抽取全市1630戶個(gè)體工商戶、小規(guī)模納稅人、小微企業(yè)、一般納稅人等不同主體發(fā)放問卷，共收集意見建議267條。同時(shí)，對(duì)于納稅人直指辦稅流程中的堵點(diǎn)和煩心事，調(diào)查人員均仔細(xì)聽取，逐條記錄，就一些政策咨詢進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。

　　問卷調(diào)查有助于深入了解納稅人對(duì)納稅服務(wù)工作的滿意程度，方便納稅人提出涉稅訴求，受到了納稅人的一致好評(píng)。營口市稅務(wù)局將著力做好調(diào)查研究“下半篇文章”，以納稅人的需求為導(dǎo)向，增強(qiáng)征納雙方的溝通，對(duì)納稅人提出的意見和建議及時(shí)進(jìn)行反饋和改進(jìn)，確保滿足納稅人不同層次的需求，不斷提高納稅服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)提升納稅人滿意度。

編輯：王懷實(shí)

校對(duì)：劉清

責(zé)編：梁健

審核：杜洪宇