為大力推進(jìn)主題教育，國家稅務(wù)總局鐵嶺市稅務(wù)局黨委認(rèn)真貫徹落實國家稅務(wù)總局遼寧省稅務(wù)局黨委和鐵嶺市委、市政府部署，始終按照“學(xué)思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求，緊密結(jié)合工作實際，多思多想、學(xué)深悟透，力求做到學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一。

　　“我們要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，緊緊圍繞‘學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一’的根本任務(wù)，牢牢把握東北的重要使命，奮力譜寫遼寧全面振興新篇章?！辫F嶺市稅務(wù)局黨委書記、局長、市局主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組組長陳東明在主題教育專題黨課中強調(diào)，要堅持以學(xué)鑄魂、以學(xué)增智、以學(xué)正風(fēng)、以學(xué)促干，以高質(zhì)量稅務(wù)發(fā)展推動全市稅務(wù)系統(tǒng)第二批主題教育見行見效。

國家稅務(wù)總局鐵嶺市銀州區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳青年稅務(wù)人員為納稅人解答申報疑問?！　÷贡背?nbsp; 攝

　　凝聚共識

　　扎扎實實辦實事

　　近日，沈陽沃德汽車進(jìn)出口貿(mào)易有限公司收到一筆退稅款，銷售部業(yè)務(wù)經(jīng)理謝云生激動地說：“稅務(wù)部門積極作為、務(wù)實高效，為我們解決了大問題，點贊！”

　　沈陽沃德汽車進(jìn)出口貿(mào)易有限公司是鐵嶺市出口創(chuàng)匯的重點企業(yè)，年出口額可達(dá)5億元，獲得二手車出口退稅資質(zhì)后，企業(yè)發(fā)展信心更足。該公司首筆退稅款的到賬，切實提高了企業(yè)資金回籠效率。

　　這是鐵嶺市稅務(wù)局扎扎實實為群眾解難題、辦實事的一個縮影。

　　主題教育開展以來，鐵嶺市稅務(wù)局始終把群眾的利益放在心上，將“解決納稅人繳費人急難愁盼問題”作為主題教育的出發(fā)點，深入基層，大興調(diào)研之風(fēng)，認(rèn)真傾聽納稅人繳費人的呼聲，把解決群眾問題的關(guān)口前移。

　　“申報時如何進(jìn)行報關(guān)單和發(fā)票的智能配單操作？”作為鐵嶺首家出口二手車的單位，鐵嶺華飛國際貿(mào)易有限公司在申報退稅時犯了難。

　　為幫助企業(yè)解決個性化涉稅需求，進(jìn)一步縮短退稅時限，鐵嶺市兩級稅務(wù)機(jī)關(guān)凝聚共識，上下聯(lián)動、密切配合。

　　鐵嶺市稅務(wù)局整理了二手車出口企業(yè)首次申報退稅實地核查所需的資料清單，提前告知企業(yè)一次性準(zhǔn)備齊全資料，大大縮短了核查時間。國家稅務(wù)總局鐵嶺縣稅務(wù)局安排專人跟進(jìn)退稅進(jìn)度，精準(zhǔn)輔導(dǎo)操作流程，幫助企業(yè)解決疑難問題，并協(xié)調(diào)人民銀行國庫部門搭建“綠色通道”，推動退稅款快速落袋。

　　為準(zhǔn)確掌握二手車出口情況，鐵嶺市稅務(wù)局與商務(wù)、海關(guān)、保稅物流中心等多部門保持密切合作，同時開展聯(lián)合調(diào)研，充分掌握企業(yè)的退稅需求，及時申請追加退稅指標(biāo)。

　　為支持企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，鐵嶺市稅務(wù)局依托大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)掌握二手車的車輛信息，通過“一車式”查詢車輛的出廠和交易信息，車輛的“來龍去脈”一目了然，幫助二手車出口企業(yè)選擇靠譜的供應(yīng)商，有效防范供貨環(huán)節(jié)風(fēng)險。此外，還輔導(dǎo)企業(yè)強化備案單證管理，謹(jǐn)防后續(xù)涉稅風(fēng)險。

　　截至目前，鐵嶺市稅務(wù)局已為二手車企業(yè)辦理退稅2300余萬元，緩解了企業(yè)資金壓力，全力以赴助力企業(yè)擴(kuò)大出口規(guī)模、拓展境外市場。

　　提質(zhì)增效

　　傾情服務(wù)解民憂

　　主題教育開展以來，鐵嶺市稅務(wù)局堅持把為民辦實事作為主題教育的重要內(nèi)容，把群眾滿意不滿意作為根本評判標(biāo)準(zhǔn)，多措并舉推進(jìn)辦稅繳費服務(wù)提質(zhì)增效，傾情盡力把實事辦實、把好事辦實，以納稅人繳費人的滿意度檢驗主題教育的成效。

　　走進(jìn)國家稅務(wù)總局昌圖縣稅務(wù)局，在自助辦稅廳設(shè)置的稅費調(diào)解爭議室讓大家眼前一亮。昌圖縣稅務(wù)局以及時化解矛盾為目標(biāo)，致力于將新時代“楓橋經(jīng)驗”運用到稅收實踐中，堅決做到“小事不出廳、大事不出局、矛盾就地化解”。

　　稅費調(diào)解爭議室墻上公示了稅費調(diào)解人員共分3個層級，其中大廳人員作為第一應(yīng)對人，法制股、征管股等對政策業(yè)務(wù)熟練掌握的業(yè)務(wù)骨干作為第二應(yīng)對人，人大代表、政協(xié)委員為最終調(diào)解人。每個調(diào)解事件還配備了相應(yīng)的“楓橋式稅費爭議調(diào)解臺賬”，詳細(xì)記錄每一次稅費爭議調(diào)解的時間、受理人、調(diào)解人、調(diào)解事項、調(diào)解反饋結(jié)果。

　　稅費調(diào)解爭議室的設(shè)立提升了納稅人繳費人的滿意度，昌圖縣稅務(wù)局的各項暖心服務(wù)提升了納稅人繳費人的獲得感。

　　坐落在昌圖縣的遼寧大鷹水泥制造有限公司由于資金周轉(zhuǎn)困難無力繳納稅款，申請緩繳。了解到相關(guān)情況后，稅務(wù)部門主動上門服務(wù)，幫助企業(yè)順利緩繳稅款。

　　遼寧大鷹水泥制造有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人夏忠誠表示：“這些年企業(yè)的發(fā)展離不開昌圖稅務(wù)的支持，稅務(wù)人員在辦理退稅和納稅服務(wù)方面處處為企業(yè)著想，服務(wù)非常到位?！?

　　為了疏通納稅人繳費人堵點痛點難點，鐵嶺市稅務(wù)局不斷優(yōu)化辦稅服務(wù)廳設(shè)施細(xì)節(jié)，完善稅費爭議服務(wù)機(jī)制，加強對相關(guān)工作人員的培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)，實現(xiàn)了納稅人繳費人獲得感和幸福感雙提升，真正做到了破難題、促發(fā)展、辦實事、解民憂。

　　上門服務(wù)

　　政策解讀進(jìn)企業(yè)

　　為了讓企業(yè)切實享受到實惠，鐵嶺市稅務(wù)局及各縣級稅務(wù)局積極搭建稅企交流通道，加大稅企交流的廣度和深度，進(jìn)一步暢通稅企溝通的“暖心路”。

　　近日，國家稅務(wù)總局開原市稅務(wù)局與營商局聯(lián)合開展“納稅服務(wù)辦實事、營商攜手促振興”座談會。來自開原市各行業(yè)的9家企業(yè)代表參會，共話稅收，共謀發(fā)展，進(jìn)一步推動黨的各項方針政策在基層得到有效落實。

　　座談會上，開原市稅務(wù)局法制股業(yè)務(wù)骨干就今年最新稅費優(yōu)惠政策進(jìn)行稅法宣傳，為企業(yè)答疑解惑。參會的企業(yè)代表踴躍建言、一一暢談，在對稅務(wù)部門在助力企業(yè)發(fā)展中所做的工作表示充分肯定的同時，也就如何更好地優(yōu)化營商環(huán)境、提升納稅服務(wù)質(zhì)效、和諧稅企關(guān)系等方面進(jìn)行了深入溝通。

　　“這種形式的座談會對我們企業(yè)真是太有用了，近幾年新出臺的稅收優(yōu)惠政策比較多，稅務(wù)人員面對面幫助我們及時掌握政策，為我們企業(yè)減負(fù)，讓我們輕裝上陣，我們發(fā)展的信心更足了?！遍_原亨泰營養(yǎng)科技有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人劉澤萍感慨地說道。

　　下一步，鐵嶺市稅務(wù)系統(tǒng)將繼續(xù)秉持為人民服務(wù)的政治責(zé)任感和踏實肯干辦實事的工作作風(fēng)，讓納稅人實實在在提升滿意度，推動主題教育見行見效。

　　國家稅務(wù)總局鐵嶺市稅務(wù)局“稅事通”移動工作室充分利用特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，將“稅惠大禮包”送到了慶云鎮(zhèn)三家子村葡萄種植戶手中，助力葡萄產(chǎn)業(yè)結(jié)出“致富果”。　　陳敬宇  攝