遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊　國(guó)家稅務(wù)總局黑山縣稅務(wù)局始終秉持高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高站位的服務(wù)理念，將納稅人需求放在首位。天氣轉(zhuǎn)寒，為大力解決特殊人員“急難愁盼”問(wèn)題，進(jìn)一步提升納稅人、繳費(fèi)人的滿意度和獲得感，黑山縣稅務(wù)局特開(kāi)通綠色通道，多次提供預(yù)約、延時(shí)及上門服務(wù)，讓服務(wù)更便捷，征納更和諧。

　　11月27日，一位納稅人焦急地走進(jìn)國(guó)家稅務(wù)總局黑山縣稅務(wù)局大虎山稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳辦理契稅業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)溝通，得知賣方是一位身患胰腺癌的70歲老人，由于身體原因不能親自到場(chǎng)辦理手續(xù)，了解情況后，分局負(fù)責(zé)人特派三名稅務(wù)人員，利用午休時(shí)間為納稅人提供上門服務(wù)，完成了相關(guān)涉稅業(yè)務(wù)的辦理。

　　雪冷天寒，但稅務(wù)局的上門服務(wù)卻猶如雪中送炭，讓納稅人感受到了寒冬里的別樣溫暖，老人感激地說(shuō)道：“現(xiàn)在的服務(wù)越來(lái)越人性化了，以前是我們想辦法解決問(wèn)題，現(xiàn)在是稅務(wù)局主動(dòng)上門幫助我們解決問(wèn)題，政策一年比一年好，我們老同志也有人牽掛啊。”

　　一些不經(jīng)意的小舉動(dòng)，解決的是納稅人的大問(wèn)題，黑山縣稅務(wù)局從提高服務(wù)質(zhì)效、優(yōu)化服務(wù)舉措、提升辦稅體驗(yàn)等方面多點(diǎn)發(fā)力，為特殊人群和老年人提供更周全、更貼心、更便利的服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)持續(xù)推進(jìn)稅收工作走深走實(shí)。

編輯：王懷實(shí)

校對(duì)：劉清

責(zé)編：梁健

審核：杜洪宇