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北票稅務(wù):創(chuàng)新服務(wù)解決納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”

來(lái)源:遼寧長(zhǎng)安網(wǎng) | 作者:叢龍洋 記者 任曉霞 | 發(fā)布時(shí)間: 2023-11-23 13:53

  遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊 為了深入推進(jìn)新時(shí)代“楓橋式”辦稅服務(wù)廳建設(shè),努力打造稅費(fèi)服務(wù)標(biāo)桿,今年以來(lái),國(guó)家稅務(wù)總局北票市稅務(wù)局聚焦為納稅人繳費(fèi)人解決“急難愁盼”問(wèn)題,堅(jiān)持用實(shí)干彰顯初心,用真情服務(wù)群眾,讓辦稅繳費(fèi)的群眾收獲了滿滿的幸福感。

  “喂,請(qǐng)問(wèn)是北票市稅務(wù)局稅事通工作室嗎?我有個(gè)事兒想咨詢一下?!?

  “先生,您好,這里是北票市稅務(wù)局‘稅事通辦事不找關(guān)系’服務(wù)熱線,請(qǐng)問(wèn)您想咨詢哪方面的問(wèn)題?”

  市民賈先生是一名攝影工作者,之前他提供攝影服務(wù)的單位幫他代扣了個(gè)人所得稅,后來(lái)他聽(tīng)說(shuō)可以通過(guò)個(gè)人所得稅APP填報(bào)扣除信息申請(qǐng)減免,但因?yàn)椴粫?huì)操作,一直未完成自然人個(gè)稅申報(bào)。他給北票市稅務(wù)局“稅事通辦事不找關(guān)系”服務(wù)熱線打來(lái)電話咨詢。在稅務(wù)干部的耐心講解和輔導(dǎo)下,賈先生成功完成了信息填報(bào)。

  為了更廣泛地收集納稅人繳費(fèi)人關(guān)于稅收工作的意見(jiàn)建議,北票市稅務(wù)局充分發(fā)揮稅事通工作室作用,創(chuàng)新“稅事通辦事不找關(guān)系”“線上+線下”服務(wù)模式,著力解決納稅人繳費(fèi)人的“急難愁盼”問(wèn)題,及時(shí)回應(yīng)納稅人繳費(fèi)人的訴求,提供更加暖心、更加人性化的服務(wù),讓納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)暢通無(wú)阻。

編輯:王懷實(shí)

校對(duì):劉清

責(zé)編:梁健

審核:杜洪宇