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本溪溪湖稅務(wù):一件特殊的“包裹”

來源:遼寧長安網(wǎng) | 作者:吳治薇 記者 任曉霞 | 發(fā)布時間: 2023-11-16 16:59

          遼寧長安網(wǎng)訊  “我還是頭一次派送這樣的包裹,今天我很高興為客戶送達了這份感謝!”負責(zé)本溪市溪湖區(qū)河?xùn)|區(qū)域快遞員富志剛說道。

          11月14日,國家稅務(wù)總局本溪市溪湖區(qū)稅務(wù)局新入職的青年稅務(wù)干部傘俊霖收到了一份特殊的快遞包裹。他拆開快遞盒后一面繡著紅底金字的錦旗映入眼簾,上面寫著:“熱情 耐心 細致 高效”,沈陽九零后好市民敬贈本溪市溪湖區(qū)稅務(wù)局綜合服務(wù)窗口。

          這面錦旗是居住在沈陽的郭先生寄來的。前不久,郭先生專程從沈陽到本溪辦理企業(yè)跨市遷移。由于路途遙遠,到達溪湖區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳時,已臨近中午下班時間。工作人員了解到郭先生情況后,立即為他安排辦理業(yè)務(wù)。導(dǎo)稅員首先幫助郭先生在電子稅務(wù)局辦理增值稅和企業(yè)所得稅清算等注銷前置辦理。系統(tǒng)數(shù)據(jù)狀態(tài)更新后,郭先生來到綜合服務(wù)窗口辦理跨市遷移業(yè)務(wù),青年干部傘俊霖急納稅人之所急,在第一時間完成了材料的審核、業(yè)務(wù)的辦理、清稅證明以及稅務(wù)事項通知書的出具。在辦稅服務(wù)廳工作人員“接力”協(xié)助下,郭先生在當(dāng)天下午4點前完成此行所有業(yè)務(wù)辦理流程,順利趕上返程的高鐵。

            郭先生在電話里說:“那天,我一進大廳就好幾位稅務(wù)工作人員上前問我辦理什么業(yè)務(wù),非常熱情。在綜合服務(wù)窗口傘俊霖為我辦理業(yè)務(wù)時刻為我著想,服務(wù)態(tài)度非常好。沈陽至本溪往返160多公里,高效的服務(wù)為我節(jié)約了時間成本。我能感受到以傘俊霖為代表的綜合服務(wù)窗口的每一位工作人員都是實實在在為我們納稅人著想。因此,我想將錦旗送給綜合服務(wù)窗口的稅務(wù)干部,感謝他們專業(yè)高效的服務(wù)。相信溪湖區(qū)稅務(wù)局有這樣一批優(yōu)秀人員,會越來越好!”

            金獎銀獎不如納稅人的夸獎。這面錦旗不僅是對默默付出、堅守一線工作人員的褒獎,更是激勵大家不斷前行的動力。溪湖區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)推進“便民辦稅春風(fēng)行動”走深走實,始終秉承“以納稅人繳費人為中心”的服務(wù)理念,聚焦納稅人繳費人急難愁盼,在減稅費、減風(fēng)險、減流程和加速度上持續(xù)發(fā)力,落實首問責(zé)任制、一次性告知、延時服務(wù)、容缺辦理等辦稅服務(wù)制度,傾力打造楓橋式稅務(wù)分局,以稅收現(xiàn)代化服務(wù)中國式現(xiàn)代化,為溪湖區(qū)稅收事業(yè)做出新貢獻。

編輯:王懷實

校對:劉清

責(zé)編:梁健

審核:杜洪宇