遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊  為切實(shí)做好自然人社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的征繳工作，保障社保費(fèi)政策落實(shí)、服務(wù)提升，日前，國(guó)家稅務(wù)總局本溪市南芬區(qū)稅務(wù)局深入基層一線開(kāi)展調(diào)查研究，努力實(shí)現(xiàn)解難題促發(fā)展、辦實(shí)事解民憂。

          據(jù)悉，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)參保繳費(fèi)涉及多個(gè)部門(mén)，為摸透自然人在辦理社保期間存在的具體問(wèn)題，南芬區(qū)稅務(wù)局社保股堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，先后前往辦稅服務(wù)廳、政務(wù)大廳社保窗口、醫(yī)保窗口、銀行以及多個(gè)村、社區(qū)開(kāi)展調(diào)研工作，咨詢各個(gè)窗口常見(jiàn)問(wèn)題。

          同時(shí)聯(lián)合區(qū)社保、區(qū)醫(yī)保部門(mén)分別到南芬區(qū)的三個(gè)街道辦事處開(kāi)展“2023年度南芬區(qū)稅務(wù)社保醫(yī)保聯(lián)合培訓(xùn)會(huì)”，跨部門(mén)合作將問(wèn)題解決在一線。三部門(mén)與各村、社區(qū)負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療和養(yǎng)老保險(xiǎn)的工作人員共同組建業(yè)務(wù)工作群，專人負(fù)責(zé)在線解答繳費(fèi)業(yè)務(wù)，累計(jì)解答微信繳費(fèi)問(wèn)題800余次。

          民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。南芬區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)緊盯繳費(fèi)服務(wù)問(wèn)題的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)，多部門(mén)協(xié)作“聯(lián)合破題”、 繼續(xù)完善“稅務(wù)+街道+社區(qū)、村”的網(wǎng)格化的協(xié)作模式；用全員知曉“掌上辦”、全民使用“掌上辦”的辦法，破解繳費(fèi)人“線下跑”“多頭跑”“來(lái)回跑”等難題，用心用情辦好為民實(shí)事，織牢織密社會(huì)保障網(wǎng)，努力提升繳費(fèi)人的滿意度、獲得感。

編輯：王懷實(shí)

校對(duì)：劉清

責(zé)編：梁健

審核：杜洪宇