遼寧長安網(wǎng)訊 日前,調(diào)兵山市稅務(wù)局秉承以納稅人繳費人為中心的服務(wù)理念,通過“辦稅E路通”納稅服務(wù)品牌的深入創(chuàng)建,努力實現(xiàn)辦稅次數(shù)更少、辦稅時間更短、辦稅成本更低、滿意度更高、獲得感更強的目標(biāo),持續(xù)提升稅收服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的能力和水平。
打造“走出去”團隊,打通政策落實“最后一公里”。為持續(xù)推進稅費優(yōu)惠政策落實落細(xì),調(diào)兵山市稅務(wù)局采取“走出去”的方式,深入實地走訪開展稅收優(yōu)惠政策宣傳問需活動。通過送政策、問需求、解難題,精準(zhǔn)服務(wù)納稅人發(fā)展,打通政策落實“最后一公里”,為納稅人發(fā)展增添活力與動力。從稅收角度分析納稅人發(fā)展現(xiàn)狀,積極“支招”“獻策”,征求納稅人對稅務(wù)部門在優(yōu)惠政策落實、便民辦稅、優(yōu)化稅收營商環(huán)境等方面的意見和建議,進一步為納稅人穩(wěn)發(fā)展“添力賦能”。
強化輔導(dǎo)方式,促進群眾辦事“加速度”。為架好與納稅人的溝通橋梁,調(diào)兵山市稅務(wù)局開通了多渠道咨詢平臺,納稅人可通過納稅服務(wù)熱線、征納互動平臺、稅企交流群、“稅事通”工作室體驗業(yè)務(wù)咨詢、了解稅收政策等服務(wù),依托“非接觸式”服務(wù)模式,結(jié)合“稅企直連”,稅務(wù)部門及時回應(yīng)解答納稅人提出的問題,真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路、納稅人繳費人少跑腿”。
構(gòu)建納稅服務(wù)宣傳長廊,讓特殊人群辦稅“快無憂”。為服務(wù)好對網(wǎng)上辦稅、自助設(shè)備和智能終端使用不熟練、不熟悉的“無G群體”,調(diào)兵山市稅務(wù)局在辦稅廳構(gòu)建起納稅服務(wù)宣傳長廊,宣傳納稅企業(yè)自成立、申報、開票、退稅等各個環(huán)節(jié)涉及到的稅費知識,向廣大的自然人宣傳日常所關(guān)心關(guān)注的各項稅費信息,將網(wǎng)絡(luò)宣傳的稅費知識轉(zhuǎn)化成直觀的宣傳展板,方便納稅人和繳費人獲取涉稅涉費知識,做到了清晰明了,一目了然。
編輯:王懷實
校對:劉清
責(zé)編:梁健
審核 :杜洪宇