遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊　日前，沈陽(yáng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局立足轄區(qū)內(nèi)高新技術(shù)和集成電路企業(yè)匯聚的特點(diǎn)，聚焦戰(zhàn)略性新興企業(yè)對(duì)稅費(fèi)優(yōu)惠政策與優(yōu)化稅收服務(wù)的需求，優(yōu)化服務(wù)機(jī)制、解決急難愁盼，為市場(chǎng)主體行穩(wěn)“智”遠(yuǎn)注入“稅動(dòng)能”。

　　“稅務(wù)管家”實(shí)現(xiàn)“5分鐘”訴求精準(zhǔn)響應(yīng)。不斷優(yōu)化涵蓋重點(diǎn)企業(yè)、專(zhuān)精特新、集成電路企業(yè)等重點(diǎn)稅源企業(yè)的“稅務(wù)管家”服務(wù)群，通過(guò)微信實(shí)時(shí)在線、及時(shí)收集提問(wèn)并第一時(shí)間派發(fā)至高新稅務(wù)專(zhuān)家組的良好機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了回復(fù)率100％?，F(xiàn)服務(wù)群已覆蓋420戶(hù)，組建5個(gè)月來(lái)，解答企業(yè)提問(wèn)411條，平均解答時(shí)長(zhǎng)縮短至5分鐘。持續(xù)加強(qiáng)后續(xù)服務(wù)，將熱點(diǎn)問(wèn)題的政策解答進(jìn)行匯總下發(fā)，方便企業(yè)學(xué)習(xí)查閱，并對(duì)集成電路企業(yè)分立、高新技術(shù)企業(yè)加計(jì)扣除等重點(diǎn)、高頻問(wèn)題提供“案例錦囊”分享、“教您辦”服務(wù)和“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”輔導(dǎo)?！凹磿r(shí)解答”＋“跟蹤輔導(dǎo)”讓高新區(qū)局成為企業(yè)的貼心人，“管家式”服務(wù)深入人心。

　　“線下走訪＋線上答疑”實(shí)現(xiàn)稅企互動(dòng)“零距離”。在開(kāi)展“需求大征集、企業(yè)大走訪”主題活動(dòng)基礎(chǔ)上，本著方便企業(yè)、優(yōu)化互動(dòng)、服務(wù)中小企業(yè)、專(zhuān)精特新、集成電路企業(yè)發(fā)展的理念，邀請(qǐng)19戶(hù)企業(yè)視頻連線，召開(kāi)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的在線答疑視頻會(huì)。摒棄傳統(tǒng)的“大水漫灌”和“單向講解”的模式，區(qū)局專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)與企業(yè)代表圍繞痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，互動(dòng)答疑、暢所欲言，高效解答了企業(yè)關(guān)于電子發(fā)票、“數(shù)電票”、信用等級(jí)等四大類(lèi)19個(gè)涉稅問(wèn)題，進(jìn)一步增進(jìn)稅企互信、“滴灌”企業(yè)發(fā)展。

　　“信用體檢”助力企業(yè)重回發(fā)展“快車(chē)道”。創(chuàng)新“納稅信用培植計(jì)劃”，積極推動(dòng)納稅信用修復(fù)提示提醒工作，通過(guò)“動(dòng)態(tài)管理、定向提醒、分類(lèi)輔導(dǎo)、督促糾正”的“信用體檢”，幫助昶虹電子（沈陽(yáng)）有限公司、沈陽(yáng)東軟智能醫(yī)療科技研究院有限公司等企業(yè)及時(shí)修復(fù)信用等級(jí)，不僅順利享受留抵退稅政策，還避免了因涉稅失信產(chǎn)生的融資、貸款、項(xiàng)目審批等方面的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)納稅人實(shí)現(xiàn)從“及時(shí)糾正、提前規(guī)避”到“評(píng)價(jià)提升”再到“守信激勵(lì)”的良性循環(huán)。今年以來(lái)，已幫助近千戶(hù)企業(yè)進(jìn)行了“信用修復(fù)”，形成了征納雙方同頻共振、和諧共贏的良好局面。

編輯：王懷實(shí)

校對(duì)：劉清

責(zé)編：梁健

審核：杜洪宇