遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊 近日,沈陽市皇姑區(qū)稅務(wù)局舉辦了2023年首場(chǎng)線下納稅人學(xué)堂,近千余名納稅人參加培訓(xùn)。
變“照本宣科”為“對(duì)癥下藥”。沈陽市皇姑區(qū)稅務(wù)局堅(jiān)持定期調(diào)研走訪,收集納稅人堵點(diǎn)痛點(diǎn)熱點(diǎn)問題,安排七位金牌業(yè)務(wù)講師分別就小微企業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠政策、退役士兵及重點(diǎn)群體的稅費(fèi)政策和社保和非稅相關(guān)政策等七項(xiàng)納稅人最關(guān)心的內(nèi)容開展解讀,用生動(dòng)有趣的案例和詼諧幽默的語言,讓納稅人一聽就懂政策清、一聽就會(huì)申報(bào)享、一聽就明操作能。
變“批量生產(chǎn)”為“私人訂制”。沈陽市皇姑區(qū)稅務(wù)局堅(jiān)持需求導(dǎo)向,從納稅人需求出發(fā),分區(qū)分稅費(fèi)種在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置答疑區(qū),并安排業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑。王先生拄著拐杖向工作人員表示,“時(shí)隔三年,皇姑區(qū)稅務(wù)局終于再次舉辦了線下納稅人學(xué)堂,雖然我行動(dòng)不方便,但我也堅(jiān)持來學(xué)習(xí)。老師們現(xiàn)場(chǎng)答疑解決了我的實(shí)際問題,令我非常受益,太感謝稅務(wù)局啦!”
變“一次課堂”為“長(zhǎng)效互動(dòng)”。依托沈陽市皇姑區(qū)稅務(wù)局稅企互動(dòng)微平臺(tái)智能客服即時(shí)推送學(xué)堂相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策內(nèi)容,讓納稅人、繳費(fèi)人及時(shí)了解政策。同時(shí),借助“心連心”青年創(chuàng)新工作室、稅企交流微信群、稅事通工作室等渠道,實(shí)現(xiàn)宣講選題和咨詢解答的有效轉(zhuǎn)換,確保政策宣傳擲地有聲,咨詢解答精準(zhǔn)高效,實(shí)現(xiàn)宣傳咨詢深融合成閉環(huán)。
沈陽市皇姑區(qū)稅務(wù)局將立足“新稅務(wù)、新服務(wù)”,持續(xù)開辦納稅人學(xué)堂,豐富開展形式,聚焦政策變化,及時(shí)更新內(nèi)容,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)便利化辦稅服務(wù)舉措,讓稅費(fèi)優(yōu)惠更實(shí)、辦稅負(fù)擔(dān)更輕,努力在稅收現(xiàn)代化服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化的新征程中貢獻(xiàn)皇姑力量。
編輯:王懷實(shí)
校對(duì):劉清
責(zé)編:梁健
審核:杜洪宇