遼寧長安網(wǎng)訊  日前，遼陽市成旺汽車銷售有限公司將一面“服務高效辦實事真誠貼心為企業(yè)”的錦旗送到了遼陽市宏偉區(qū)稅務局辦稅服務廳，以表達對辦稅服務廳優(yōu)質(zhì)高效服務的感謝之情。

          遼陽市成旺汽車銷售有限公司是遼陽市宏偉區(qū)內(nèi)以銷售出租汽車為主的汽車銷售企業(yè)。近日，該企業(yè)的財務負責人匆匆趕來辦稅服務廳，焦急地問："我們好幾天都開不出來發(fā)票了，是系統(tǒng)升級嗎？系統(tǒng)升級需要這么長時間嗎？到底還要等多少天才能開出發(fā)票？知不知道我們再開不出發(fā)票意味著什么嗎？……"企業(yè)著急開具發(fā)票的心情溢于言表，了解到該企業(yè)訴求后，遼陽市宏偉區(qū)稅務局第一稅務所（辦稅服務廳）副所長張躍引領(lǐng)該企業(yè)的財務負責人來到窗口，查看問題具體出在哪里，怎樣才能幫助企業(yè)解決問題。

          窗口稅務人員李林通過查詢，發(fā)現(xiàn)該問題并不是出現(xiàn)在稅務系統(tǒng)，而是出現(xiàn)在第三方的發(fā)票開具平臺。但企業(yè)人員依舊很生氣地說：“我們都問過了，第三方服務平臺就讓我們等待，說如果著急，就去稅務局……”

          安撫企業(yè)人員情緒的同時，稅務人員也了解到該企業(yè)著急開具的是銷售出租車的發(fā)票，一天開不出銷售發(fā)票，出租車就一天不能上路運營，這直接影響到出租車司機的收入。如果再得不到銷售發(fā)票，所有購買出租車的司機就要直接取消購車合同。了解了這些情況后，李林迅速撥通了第三方服務平臺電話，得知是因為近期網(wǎng)絡維護，會影響一些企業(yè)開具發(fā)票的情況，發(fā)票開具平臺企業(yè)端開票時，需要進行一下網(wǎng)絡安全檢測，再重新連接登錄該平臺，才能正常開具發(fā)票。最終，稅務工作人員現(xiàn)場輔導該企業(yè)的財務負責人于當日成功開具了多筆銷售發(fā)票。

編輯：王懷實

校對：劉清

責編：梁健

審核：杜洪宇