遼寧長安網(wǎng)訊  “真是不好意思，耽誤你們下班了，真的是非常感謝！”9月18日18時(shí)45分，一位納稅人對稅務(wù)人員感激地說。

          當(dāng)天臨近下班時(shí)，國家稅務(wù)總局中國（遼寧）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)沈陽片區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)科接到納稅人訴求。原來，這位納稅人是某企業(yè)離職財(cái)務(wù)人員，急需解除與該企業(yè)關(guān)聯(lián)，但又因?yàn)槿嗽谕獾兀s到辦稅大廳需要兩個(gè)多小時(shí)，擔(dān)心工作人員已經(jīng)下班無法辦理業(yè)務(wù)。納稅服務(wù)科負(fù)責(zé)人了解后表示可以提供延時(shí)服務(wù)，并安撫納稅人情緒，讓她不要著急，路上注意安全。隨即與辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào)，一同安排好了此次延時(shí)服務(wù)工作。

          18時(shí)30分，納稅人急匆匆趕到大廳，發(fā)現(xiàn)納稅服務(wù)科負(fù)責(zé)人早已在空蕩蕩的大廳門前等待，感激之情溢于言表。在稅務(wù)人員的引導(dǎo)下，納稅人到文書室辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，僅用了15分鐘，稅務(wù)人員就為納稅人將業(yè)務(wù)辦理完成。

          沈陽自貿(mào)區(qū)稅務(wù)局始終把納稅人繳費(fèi)人需求放在首位，從納稅人繳費(fèi)人所急、所盼入手，積極提供“延時(shí)服務(wù)”“預(yù)約辦稅”“容缺辦理”等便民辦稅繳費(fèi)舉措，用稅務(wù)人的辛苦指數(shù)換取納稅人繳費(fèi)人的滿意指數(shù)。下一步，自貿(mào)區(qū)稅務(wù)局將不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，全心全意為納稅人繳費(fèi)人提供更加優(yōu)質(zhì)高效精細(xì)的辦稅服務(wù)，不斷推動(dòng)稅收營商環(huán)境再優(yōu)化，讓納稅人繳費(fèi)人滿意度再升級。

編輯：王懷實(shí)

校對：劉清

責(zé)編：梁健

審核：杜洪宇