遼寧長安網(wǎng)訊  近期，阜新市解決大齡就業(yè)困難人員靈活就業(yè)社保補貼事宜，2022年社保費補繳、2023年社保費新基數(shù)差額補繳、2023年社保費繳納和9月份稅收征期業(yè)務(wù)疊加。日前，阜新市海州區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長薛波事先預判，前來辦稅服務(wù)廳辦理此類社保費業(yè)務(wù)的人員可能驟增，率先部署協(xié)調(diào)分局社保股及青年志愿服務(wù)隊業(yè)務(wù)骨干派駐辦稅服務(wù)廳指導繳費人便捷繳費。因跨區(qū)域辦理人員眾多，第一稅務(wù)所提供預約服務(wù)及延時服務(wù)機制，確保繳費人不堆積。截至9月15日，海州區(qū)辦稅服務(wù)廳平穩(wěn)度過了社保費補繳與征期疊加的辦稅繳費高峰期。

          9月11日下午，臨近下班時間，兩位白發(fā)蒼蒼的老人步履蹣跚地走進辦稅服務(wù)大廳，要為因病臥床的兒子繳納2022年、2023年的養(yǎng)老保險費。窗口工作人員在辦理業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)，因繳費人2022年未選檔，系統(tǒng)內(nèi)無可繳費信息。工作人員將情況反映給值班領(lǐng)導，辦稅服務(wù)大廳啟動“兜底服務(wù)”將繳費人信息留存，與海州區(qū)社會保障服務(wù)中心溝通協(xié)助繳費人發(fā)送特殊繳費信息。兩天后，窗口工作人員在系統(tǒng)內(nèi)查詢到繳費信息，考慮到兩位老人年紀偏大行動不便，辦稅服務(wù)廳主任利用午休時間帶領(lǐng)兩名工作人員前往老人家中，上門輔導老人手機自助繳費?！拔覀兡挲g大了，行動不便。孩子啊，你們能上門幫忙，讓我非常感動！”83歲的陳大爺抹著眼淚說。

          阜新市海州區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所設(shè)置了無障礙通道、愛心專座、配備老花鏡、放大鏡，方便有需要的納稅人繳費人使用。辦稅服務(wù)廳設(shè)置了特殊人群辦稅繳費“陪辦綠色通道”，派專人根據(jù)其需求開展稅費咨詢、業(yè)務(wù)指引、全程協(xié)助辦理等服務(wù)，保障其快速辦理稅費事項，全力提升特殊群體無障礙辦稅繳費便利度。

          截至9月征期結(jié)束，第一稅務(wù)所收到各類納稅人繳費人滿意回饋、致電12366表揚工作人員。在秋意漸涼的日子里，第一稅務(wù)所收獲了納稅人繳費人的暖心稱贊。

編輯：王懷實

校對：劉清

責編：梁健

審核：杜洪宇