遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊  “以前，我們咨詢比較復(fù)雜的稅政問題，有的時(shí)候一次電話問不清，現(xiàn)在有了稅管家，通過平臺(tái)一次性提出問題，稅務(wù)局就會(huì)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)我，一次性解答我提出的所有問題，這個(gè)稅管家太讓我們這些辦稅人員省心了?！敝袃?chǔ)發(fā)展（沈陽(yáng)）物流有限公司辦稅人在采訪中大力贊揚(yáng)“稅管家”工作機(jī)制。

          為全面落實(shí)省委省政府提出的“辦事不找關(guān)系、用權(quán)不圖好處”要求，中國(guó)（遼寧）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)沈陽(yáng)片區(qū)稅務(wù)局堅(jiān)持刀刃向內(nèi)自我革新，今年8月，創(chuàng)新建立“企業(yè)微信”平臺(tái)，推出“稅管家”工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“體系化服務(wù)”“扁平化監(jiān)督”“科學(xué)化管理”三核驅(qū)動(dòng)，事前、事中、事后三環(huán)銜接，“稅管員”向“稅管家”職能轉(zhuǎn)變，目前累計(jì)與企業(yè)建立一對(duì)一好友關(guān)系4115戶，建立有效群聊35個(gè)，有6935戶企業(yè)加入群聊，發(fā)起單聊21143次，發(fā)送消息57151條，發(fā)送群消息1087條，向10000余戶次企業(yè)精準(zhǔn)推送消息16條；“局長(zhǎng)在線”累計(jì)受理訴求8條，均在24小時(shí)內(nèi)解決問題，納稅服務(wù)能力水平實(shí)現(xiàn)新的優(yōu)化升級(jí)。

          沈陽(yáng)自貿(mào)區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)探索深化稅收征管改革，轉(zhuǎn)職能轉(zhuǎn)身份，不斷探索納稅人和稅務(wù)人“雙減負(fù)”、稅收征管質(zhì)效和納稅服務(wù)水平雙提升的創(chuàng)新做法，讓“辦事不找關(guān)系 用權(quán)不圖好處”成為常態(tài)，讓服務(wù)更加貼心滿意。

編輯：王懷實(shí)

校對(duì)：劉清

責(zé)編：梁健

審核 ：杜洪宇