遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊　近日，沈陽(yáng)市和平區(qū)稅務(wù)局收到了一封來(lái)自納稅人“沉甸甸”的感謝信，字里行間充滿對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)的贊揚(yáng)和肯定。

　　據(jù)悉，該納稅人離職后，前公司一直未辦停養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，不僅產(chǎn)生了滯納金，更使其無(wú)法在新單位正常入職。這件事一拖就是六年，該納稅人抱著最后的希望撥打了和平區(qū)稅務(wù)局稅事通電話。稅事通工作人員第一時(shí)間在電話中了解納稅人的訴求，在耐心傾聽(tīng)的同時(shí)不斷安撫納稅人，做好詳細(xì)記錄將情況上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并幫助協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行解決。同時(shí)，工作人員也一直積極聯(lián)系用工單位，及時(shí)給予納稅人答復(fù)。最終，在各部門通力協(xié)作下，問(wèn)題終于得到順利解決。

　　和平區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)以納稅人需求為導(dǎo)向，以納稅人滿意為目標(biāo)，聚焦　“急難愁盼”，傾力　“排憂解難”，確保在訴求響應(yīng)過(guò)程中堅(jiān)持“有人問(wèn)、有人管、有人幫、有人辦”，以稅務(wù)干部辦好實(shí)事的真心換取納稅人十分滿意的真情激勵(lì)干部職工為納稅人辦實(shí)事、解難題，以實(shí)際行動(dòng)持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境。

編輯：王懷實(shí)

校對(duì)：劉清

責(zé)編：梁健

審核：杜洪宇