本報訊 近日，鞍山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務(wù)局全面開展“青年文明號開放周”活動，將文明創(chuàng)建活動與稅收實際工作有機融合，以“亮標識、亮主題、亮承諾、亮成效”為主要內(nèi)容，通過開展示范服務(wù)、政策宣傳等活動，匯聚青年稅務(wù)人員拼搏有為、奮發(fā)向上的正能量，展示稅務(wù)工作新氣象、新風(fēng)貌。

　　亮標識，傳遞精神理念。在服務(wù)窗口、辦公場所等醒目位置懸掛“青年文明號”橫幅，“青年文明號”創(chuàng)建成員的青年稅務(wù)人員佩戴“青年文明號”標識，規(guī)范服務(wù)儀態(tài)和用語，在服務(wù)中不斷詮釋“青年文明號”敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻的精神理念。

　　亮主題，擴大社會影響。廣泛利用辦稅區(qū)域的電子顯示屏、宣傳欄、QQ群、微信等平臺，發(fā)布此次活動消息動態(tài)和創(chuàng)建成果等內(nèi)容，播放主題宣傳片、主題歌曲，密集展示“青年文明號開放周”活動主題，擴大社會影響力。

　　亮承諾，提升服務(wù)質(zhì)量。通過發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”等載體方式，公開質(zhì)量和服務(wù)承諾、咨詢和投訴渠道。將征詢納稅人意見建議、提供稅收政策和業(yè)務(wù)咨詢解答等植入工作載體，讓納稅人切實感受到活動帶來的新體驗、新變化。

　　亮成效，回應(yīng)社會關(guān)切。圍繞減稅降費政策落實、便民春風(fēng)行動等重點工作，廣泛開展“送政策、進企業(yè)、優(yōu)化營商環(huán)境”活動，大力宣傳最新出臺的稅收政策、宣傳納稅信用、便民辦稅、優(yōu)化營商環(huán)境等新規(guī)定、新舉措，為納稅人答疑解惑，輔導(dǎo)納稅人便利辦稅、誠信納稅，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，切實增強納稅人的獲得感。