本報訊 日前，阜新蒙古族自治縣稅務(wù)局稅費服務(wù)“管家團(tuán)”攜手縣退役軍人事務(wù)局組成聯(lián)合服務(wù)團(tuán)隊，共同前往安置退役軍人較多的遼寧阜新某農(nóng)牧有限公司，面對面將國家扶持政策和各項稅費優(yōu)惠送到企業(yè)和在該企業(yè)就業(yè)的退役軍人手上。

　　一直以來，阜蒙縣稅務(wù)局不斷推出有效措施，持續(xù)落實“便民辦稅春風(fēng)行動”，不間斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境。該局成立由征管、納服、法制、稅源管理等各條線業(yè)務(wù)骨干組成的服務(wù)“管家團(tuán)”，深入調(diào)查研究，深度分析企業(yè)特點和稅費需求，為每戶企業(yè)設(shè)立成長檔案，量身定制服務(wù)方案，提供精細(xì)化服務(wù)。

　　阜蒙縣稅務(wù)局“管家團(tuán)”除利用線上渠道為企業(yè)提供不間斷服務(wù)外，還根據(jù)企業(yè)實際情況，為有需要的企業(yè)提供上門服務(wù)，與企業(yè)面對面溝通，現(xiàn)場了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況、存在的實際困難、納稅服務(wù)方面的具體需求等情況，為企業(yè)解決實際問題。

　　為最大限度發(fā)揮“管家團(tuán)”服務(wù)優(yōu)勢，該局制定工作方案，形成稅費服務(wù)和落實優(yōu)惠政策清單，明確工作的責(zé)任劃分和時間節(jié)點，掛圖作戰(zhàn)，對標(biāo)對表推進(jìn)工作落實。并實行主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、“管家團(tuán)” “三級責(zé)任人”制。按照領(lǐng)導(dǎo)分管區(qū)域或聯(lián)系點劃分責(zé)任區(qū)，嚴(yán)格落實責(zé)任制，職責(zé)明確，層層壓實,確保稅費服務(wù)全覆蓋，政策落實無死角。

　　“管家團(tuán)”將服務(wù)情況形成工作臺賬，詳細(xì)標(biāo)明服務(wù)時間、服務(wù)對象、服務(wù)者、服務(wù)情況以及服務(wù)效果、跟蹤反饋等基礎(chǔ)信息，做到稅費服務(wù)和政策落實情況既有據(jù)可查又心中有數(shù)，為更好地為納稅人及繳費人服務(wù)提供基礎(chǔ)素材和經(jīng)驗借鑒。