本報訊 日前，沈陽市渾南區(qū)稅務(wù)局以培育創(chuàng)新文化、創(chuàng)新企業(yè)為目標(biāo)，以優(yōu)化納稅服務(wù)為手段，以轄區(qū)內(nèi)女企業(yè)家為服務(wù)對象，推出“五個一”服務(wù)措施，為巾幗企業(yè)家送上一份稅務(wù)“伴手禮”，著力幫助企業(yè)解決涉稅問題。

　　“一站送達”，用足政策的“工具箱”。線上打造巾幗小課堂，線下打造巾幗管家服務(wù)，根據(jù)企業(yè)成立時間和規(guī)模、主營業(yè)務(wù)和行業(yè)特點，為企業(yè)篩選梳理一份稅收優(yōu)惠政策集錦，定期上門提供服務(wù)，確保女企業(yè)家對政策理解到位、優(yōu)惠享受到位。

　　“一人接單”，做對服務(wù)的“運算符”。推出“一人接單”服務(wù),設(shè)立“一對一”服務(wù)專員，建立專屬檔案，密切關(guān)注企業(yè)涉稅需求，有針對性地分析其政策適用情況，確保應(yīng)享盡享。

　　“一網(wǎng)速辦”，激活審批的“加速器”。提出審批事項“三個辦”。限時辦，一小時內(nèi)受理，兩小時內(nèi)辦結(jié)。提前辦，設(shè)立審批預(yù)審專崗，前置資料核對極速辦稅。靈活辦，對于資料不齊全的退稅業(yè)務(wù)，先行容缺辦理，實現(xiàn)稅款先一步到賬，打通退稅“最后一公里”。

　　“一會解難”，匯聚優(yōu)化的“金點子”。定期開展“舉杯下午茶，稅企同心連”活動，稅務(wù)人員與女企業(yè)家共謀稅企發(fā)展。打造“需求+精準”特色服務(wù)，聆聽企業(yè)真實訴求，按需提供“量體裁衣”式的解決方案，暢通稅企交流渠道。

　　“一鍵咨詢”，搭建暢通的“聯(lián)系線”。開通巾幗服務(wù)微信專號，提供7×24小時“一鍵咨詢”服務(wù)，滿足個性化咨詢需求，收集共性問題，將標(biāo)準化回復(fù)整理成冊并制作答復(fù)集錦小視頻。