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沈陽市渾南區(qū)稅務(wù)局:“碼上聽稅”進社區(qū)

來源:遼寧法治報 | 作者:王子溪 馮詩涵 記者 任曉霞 | 發(fā)布時間: 2023-06-06 10:19

  本報訊 日前,沈陽市渾南區(qū)稅務(wù)局持續(xù)提升稅費服務(wù)便捷度,打造高效實用的稅費政策宣傳途徑,創(chuàng)新推出“碼上聽稅”服務(wù)形式,以實際行動深入推進精細(xì)服務(wù),讓便民春風(fēng)吹進社區(qū)。

  “碼上聽稅”精準(zhǔn)聚焦廣大納稅人、繳費人的痛點、堵點、難點,以“稅事通”工作室為基礎(chǔ),整合日常咨詢電話中高頻問題和近期新出臺的重點政策,力求內(nèi)容切實有效、問題切中要害。首批“碼上聽稅”二維碼于今年1月推出,從社保、契稅和常見問題3個方面入手,聚焦個體工商戶納稅人和自然人繳費人的需求,9個二維碼涵蓋34個重點問題;第二批“碼上聽稅”二維碼進一步細(xì)化問題分類,11個二維碼涵蓋8大方面涉稅主要問題,包括大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策、個人所得稅高頻問題等。

  納稅人、繳費人無需任何注冊登錄步驟,通過手機掃描二維碼,政策內(nèi)容便直接播放、無需閱讀?!斑@種學(xué)習(xí)方法特別新穎,特別適合我們這種年紀(jì)大、視力不好、看書眼花的老年人?!鄙鐓^(qū)居民王大爺由衷地表達(dá)著對這種學(xué)習(xí)方法的歡迎和喜愛。

  渾南區(qū)稅務(wù)局建立定期更新機制,會同各職能科室,緊跟稅費政策變化和高頻咨詢問題,做好政策內(nèi)容的動態(tài)調(diào)整,實現(xiàn)稅費政策“碼”上更新。同時在區(qū)局征收廳、契稅廳設(shè)立易拉寶、張貼宣傳海報,深入轄區(qū)內(nèi)10多個社區(qū),大力宣傳“碼上聽稅”,提升群眾知曉度,鼓勵納稅人、繳費人隨手拍攝留存,便于隨時隨地查詢稅費政策,構(gòu)建“‘稅事通’咨詢+大導(dǎo)臺服務(wù)+掃碼聽稅”3條咨詢通道,打破時空限制,送政策到手中,打通納稅服務(wù)“最后一公里”。