遼寧長安網(wǎng)訊 為提升稅費(fèi)服務(wù)的便捷化程度,增強(qiáng)納稅人繳費(fèi)人的滿意度、遵從度和獲得感,持續(xù)深化“青年文明號”創(chuàng)建成果,4月14日,本溪滿族自治縣稅務(wù)局結(jié)合第32個(gè)全國稅收宣傳月組織開展青年文明號開放周主題活動(dòng)。
本溪縣稅務(wù)局邀請了具有代表性的納稅人繳費(fèi)人到辦稅服務(wù)廳參加崗位體驗(yàn)活動(dòng)。在青年稅務(wù)人員的引導(dǎo)下,納稅人繳費(fèi)人參加了“電子稅務(wù)局”“非接觸式”辦稅繳費(fèi)和“征納互動(dòng)平臺”等辦稅繳費(fèi)線上流程體驗(yàn)。
“這是‘辦稅’功能,可以辦理發(fā)票領(lǐng)用代開、稅費(fèi)申報(bào)繳納以及稅收證明開具等業(yè)務(wù);這是‘服務(wù)’功能,可以查詢申報(bào)信息和繳款信息,也可以獲取最新的通知公告……”稅務(wù)人員細(xì)致地講解道。同時(shí),借助這次機(jī)會,稅務(wù)人員仔細(xì)詢問了納稅人繳費(fèi)人在操作過程中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn),積極培育輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
“太喜歡這樣的‘沉浸式’體驗(yàn)和‘零距離’溝通了,通過這次活動(dòng),讓我對稅務(wù)部門辦稅繳費(fèi)‘一次不用跑’有了更加深刻的體會?!北鞠獫M族自治縣某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人徐麗娟感慨道。
組織“青年文明號”工作小組深入本溪某風(fēng)情園有限公司,將最新稅費(fèi)優(yōu)惠政策送到企業(yè)家中。面對納稅人提出的電子稅務(wù)局操作、電子發(fā)票等方面的問題,稅務(wù)干部用心傾聽、詳細(xì)解讀,助力企業(yè)紓困解難?!靶碌亩愂照卟坏乳_口問就送到我們這兒,我們的疑惑和顧慮都有了清楚的答案,覺得心里托底?!逼髽I(yè)經(jīng)營者如是說。
編輯:王懷實(shí)
校對:劉清
責(zé)編:梁健
審核 :杜洪宇